Xerox Phaser 6000 用户指南

Solução de problemas

Impressora em cores Phaser 6000/6010

Guia do Usuário

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Problemas com a impressora

Se você encontrar um problema em sua impressora, utilize a seguinte tabela para solucionar e corrigir o 
problema. Para obter informações adicionais de solução de problemas, consulte 

Nunca abra ou remova as tampas da impressora presas com os parafusos a 

menos que seja instruído no manual. Um componente com alta voltagem pode 
provocar choque elétrico. Não tente alterar a configuração da impressora ou 
modificar qualquer peça. Uma modificação não autorizada pode provocar fumaça 
ou incêndio.

As causas prováveis do problema são atribuídas ao fato de a 

impressora, o computador, o servidor ou outro hardware não estarem corretamente 
definidos para o ambiente de rede que você está utilizando.

Sem energia.

A energia da impressora foi desativada? 
Pressione o botão liga/desliga para a posição LIGADO para ligar a energia.

O cabo de alimentação está desconectado ou não está conectado 
com firmeza?
Desligue a impressora e conecte o cabo de alimentação à tomada elétrica 
novamente. Em seguida, ligue a impressora.

O cabo de alimentação está conectado a uma tomada elétrica com a 
voltagem correta?
Conecte a impressora exclusivamente a uma tomada elétrica com uma 
classificação de corrente e voltagem adequada. Para obter detalhes, 
consulte 

A impressora está conectada a uma fonte de alimentação ininterrupta?
Desligue a impressora e conecte o cabo de alimentação a uma tomada 
elétrica adequada.

A impressora está conectada a uma extensão elétrica compartilhada com 
outros dispositivos de alta potência?
Conecte a impressora a uma extensão elétrica que não esteja 
compartilhada com outros dispositivos de alta potência.

Não é possível imprimir.

Desligue a impressora e depois ligue-a para restaurá-la.

Impressora 

Phaser

6010 apenas: Há uma mensagem exibida no painel 

de controle?
Leia a mensagem e siga as instruções para corrigir o problema.