Xerox Phaser 6020 用户指南

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Solução de problemas 
 
 
Impressora Xerox
®
 Phaser
®
 6020  113 
 
Guia do Usuário 
 
  
Combinação de luzes 
Erro e solução 
 
 
 
  A impressora está sem papel. Carregue o papel na bandeja 
principal. Consulte 
Carregando papel
 na página 55. 
  O papel colocado na bandeja principal tem tamanho incorreto. 
Cerifique-se de que o tamanho de papel selecionado no driver da 
impressora seja o mesmo que o do papel carregado na 
impressora.
 
 
 
 
Há um atolamento de papel na impressora. Remova o papel ou 
resto de material do trajeto do papel. Consulte 
Eliminação de 
Atolamentos de Papel
 na página 101. 
 
 
 
O sensor de densidade de toner colorido está sujo. Execute o 
procedimento Limpar sensor de densidade da cor. Para mais 
informações, consulte 
Limpeza dos Sensores de densidade
 na 
página 80. 
 
 
 
Houve um estouro de memória. 
  Para eliminar a mensagem e cancelar o trabalho de impressão 
ativo, pressione o botão 
Parar
  Para evitar o estouro de memória, divida o trabalho de 
impressão em seções menores. 
 
 
 
Houve um erro de PDL. 
  Para eliminar a mensagem e cancelar o trabalho de impressão 
ativo, pressione o botão 
Parar
  Certifique-se de que você tenha o driver de impressão correto 
instalado no computador. Para detalhes, consulte 
Instalar o 
software
 na página 35. 
 
 
Indicadores de erro do toner 
Nota: 
Símbolos em negrito indicam uma luz sólida, e símbolos com feixes radiantes indicam uma luz 
piscando. 
 
Combinação de luzes 
Erro e solução 
           ou     
O cartucho de toner está baixo. Você pode continuar com a 
impressão. Consulte 
Solicitação de suprimentos.
 na página 82 
 
  ou 
 
O cartucho de toner preto está vazio. Substitua o cartucho de 
toner. Consulte 
Cartuchos de toner
 na página 84. 
 
           ou     
O cartucho de toner não está instalado ou está instalado 
incorretamente. Instale um cartucho de toner ou recoloque o 
cartucho de toner. Consulte 
Cartuchos de toner
 na página 84. 
 
 
 
 
A impressora está no modo Toner Não Original.