Xerox Phaser 3052 用户指南

Problemas más comunes

Xerox

®

 Phaser

®

 3052/3260

Guía del usuario

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Problemas de calidad de impresión

Si el interior de la máquina está sucio o si ha colocado el papel de forma incorrecta, la calidad de 
impresión puede disminuir. Consulte la siguiente tabla para solucionar el problema. 

Impresión clara o 
difuminada

• Si aparece una banda blanca o un área difuminada en la página, el nivel de tóner es 

bajo. Es posible que puede extender temporalmente la vida útil del cartucho de 
tóner. (Consulte 

Redistribución del tóner).

 Si esto no mejora la calidad de impresión, 

instale un cartucho de tóner nuevo.

• El papel no cumple con las especificaciones del papel; por ejemplo, tal vez el papel 

esté demasiado húmedo o rugoso. (Consulte 

Directrices de uso del material de 

impresión

• Si toda la página es clara, la opción de resolución de impresión es demasiado baja o 

se ha activado el modo ECO. Ajuste la resolución de impresión y desactive el modo 
ECO. Consulte la pantalla de ayuda del controlador de impresora.

• Una combinación de áreas difuminadas o manchadas podría indicar que debe 

limpiar el cartucho de tóner o el área alrededor del mismo. (Consulte 

Limpieza de la 

máquina

). Si estos pasos no solucionan el problema, póngase en contacto con el 

servicio técnico. 

Manchas de tóner

• El papel no cumple con las especificaciones; por ejemplo, tal vez el papel esté 

demasiado húmedo o rugoso. (Consulte 

Directrices de uso del material de 

impresión

• Es posible que el rodillo de transferencia esté sucio. Limpie el interior de la máquina. 

(Consulte 

Limpieza de la máquina

).

• Es posible que deba limpiar el recorrido del papel. Solicite asistencia.

Áreas omitidas

Si áreas difuminadas, por lo general redondas, ocurren aleatoriamente en la página:
• Es posible que una hoja de papel esté defectuosa. Intente reimprimir el trabajo.

• El contenido de humedad del papel es desigual o el papel tiene puntos húmedos en 

la superficie. Intente con otra marca de papel. (Consulte 

Directrices de uso del 

material de impresión

).

• El papel está dañado. El proceso de fabricación puede hacer que el tóner no se 

adhiera a algunas áreas. Intente con un paquete de papel nuevo o con otra marca 
de papel.

• Cambie la configuración de la impresora e inténtelo de nuevo. Vaya a Preferencias 

de impresión, seleccione la ficha Papel y establezca el tipo de papel como Grueso. 
(Consulte 

Opciones de papel

).

• Si estos pasos no solucionan el problema, póngase en contacto con un técnico de 

servicio.

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