Xerox Phaser 5400 用户指南
Gwarancja
Gwarancja na drukarkę
Firma Xerox gwarantuje, że drukarka laserowa Phaser 5400 będzie wolna od wad materiałowych
i wykonania przez okres jednego (1) roku od daty sprzedaży. Jeżeli w okresie gwarancyjnym
produktu wystąpią w nim wady, firma Xerox, według własnego uznania:
(1) dokona naprawy produktu za pośrednictwem telefonicznej pomocy technicznej lub na miejscu
u Klienta, nie pobierając żadnej opłaty za części ani za robociznę;
(2) wymieni produkt na inny, będący jego odpowiednikiem;
(3) zwróci Klientowi w gotówce kwotę, którą zapłacił za produkt, pomniejszoną o stosowną kwotę
proporcjonalną do stopnia jego zużycia.
Na mocy niniejszej gwarancji Klient musi poinformować firmę Xerox lub jej autoryzowany serwis
o wszelkich wadach, które wystąpiły, przed upływem terminu gwarancji. Aby skorzystać z serwisu
gwarancyjnego, Klient musi najpierw skontaktować się z telefoniczną pomocą techniczną firmy
Xerox lub jej autoryzowanym serwisem. Pracownicy telefonicznej pomocy technicznej będą starali
się rozwiązać wszelkie problemy w sposób profesjonalny i szybko, jednak Klient musi
w odpowiednim stopniu współpracować z firmą Xerox lub jej autoryzowanym przedstawicielem.
Jeżeli pomoc telefoniczna okaże się nieskuteczna, firma Xerox lub jej autoryzowany serwis zapewnią
naprawę gwarancyjną na miejscu u Klienta, nie pobierając za to żadnej opłaty, o ile spełnione są
warunki opisane poniżej.
Firma Xerox gwarantuje, że drukarka laserowa Phaser 5400 będzie wolna od wad materiałowych
i wykonania przez okres jednego (1) roku od daty sprzedaży. Jeżeli w okresie gwarancyjnym
produktu wystąpią w nim wady, firma Xerox, według własnego uznania:
(1) dokona naprawy produktu za pośrednictwem telefonicznej pomocy technicznej lub na miejscu
u Klienta, nie pobierając żadnej opłaty za części ani za robociznę;
(2) wymieni produkt na inny, będący jego odpowiednikiem;
(3) zwróci Klientowi w gotówce kwotę, którą zapłacił za produkt, pomniejszoną o stosowną kwotę
proporcjonalną do stopnia jego zużycia.
Na mocy niniejszej gwarancji Klient musi poinformować firmę Xerox lub jej autoryzowany serwis
o wszelkich wadach, które wystąpiły, przed upływem terminu gwarancji. Aby skorzystać z serwisu
gwarancyjnego, Klient musi najpierw skontaktować się z telefoniczną pomocą techniczną firmy
Xerox lub jej autoryzowanym serwisem. Pracownicy telefonicznej pomocy technicznej będą starali
się rozwiązać wszelkie problemy w sposób profesjonalny i szybko, jednak Klient musi
w odpowiednim stopniu współpracować z firmą Xerox lub jej autoryzowanym przedstawicielem.
Jeżeli pomoc telefoniczna okaże się nieskuteczna, firma Xerox lub jej autoryzowany serwis zapewnią
naprawę gwarancyjną na miejscu u Klienta, nie pobierając za to żadnej opłaty, o ile spełnione są
warunki opisane poniżej.
■
Serwis jest dostępny w zasięgu obsługi serwisowej w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie dla
produktów zakupionych w tych krajach.
produktów zakupionych w tych krajach.
■
Na terenie Europejskiej Strefy Ekonomicznej serwis jest dostępny w zasięgu obsługi
serwisowej dla produktów zakupionych w tej strefie.
serwisowej dla produktów zakupionych w tej strefie.
■
Poza Stanami Zjednoczonymi, Kanadą i krajami Europejskiej Strefy Ekonomicznej serwis jest
dostępny w zasięgu obsługi serwisowej kraju miejsca zakupu.
dostępny w zasięgu obsługi serwisowej kraju miejsca zakupu.
Firma Xerox zastrzega sobie prawo obciążenia klienta opłatą za serwis na miejscu w wyjątkowych
wypadkach.
Informacje na temat zasięgu obsługi serwisowej można uzyskać w lokalnym centrum pomocy
technicznej firmy Xerox lub u autoryzowanego dystrybutora firmy Xerox. Wizyta serwisu u Klienta
ma miejsce na podstawie wyłącznej decyzji firmy Xerox lub przedstawiciela jej autoryzowanego
serwisu i stanowi opcję ostateczną.
Jeżeli produkt Klienta jest wyposażony w funkcje dające firmie Xerox lub jej autoryzowanemu
serwisowi możliwość zdalnego diagnozowania i naprawy usterek, firma Xerox może poprosić
Klienta o zezwolenie na zdalny dostęp do tego produktu.
Podczas konserwacji produktu firma Xerox może użyć nowych części lub zespołów bądź ich
odpowiedników, aby utrzymać jego jakość co najmniej na tym samym poziomie. Wszystkie
uszkodzone części i zespoły stają się własnością firmy Xerox. Xerox zastrzega sobie prawo żądania
zwrotu tych części.
wypadkach.
Informacje na temat zasięgu obsługi serwisowej można uzyskać w lokalnym centrum pomocy
technicznej firmy Xerox lub u autoryzowanego dystrybutora firmy Xerox. Wizyta serwisu u Klienta
ma miejsce na podstawie wyłącznej decyzji firmy Xerox lub przedstawiciela jej autoryzowanego
serwisu i stanowi opcję ostateczną.
Jeżeli produkt Klienta jest wyposażony w funkcje dające firmie Xerox lub jej autoryzowanemu
serwisowi możliwość zdalnego diagnozowania i naprawy usterek, firma Xerox może poprosić
Klienta o zezwolenie na zdalny dostęp do tego produktu.
Podczas konserwacji produktu firma Xerox może użyć nowych części lub zespołów bądź ich
odpowiedników, aby utrzymać jego jakość co najmniej na tym samym poziomie. Wszystkie
uszkodzone części i zespoły stają się własnością firmy Xerox. Xerox zastrzega sobie prawo żądania
zwrotu tych części.