Xerox Phaser 6110 用户指南

Dépannage

6.2

Si vous rencontrez des problèmes d’impression, reportez-vous 

au tableau ci-dessous pour connaître les solutions éventuelles.

L’imprimante 

n’imprime pas.

L’imprimante n’est 

pas sous tension.

Vérifier que le cordon d’alimentation 

est correctement branché. Vérifier le 

bouton Marche/Arrêt et l’alimentation 

électrique.

Vous n’avez pas défini 

votre imprimante 

comme imprimante 

par défaut.

Sélectionnez Xerox Phaser 6110 

Series comme imprimante par 

défaut.

Vérifiez les éléments 

ci-contre sur 

l’imprimante :

Une fois le problème localisé, 

supprimez-le. En cas d’erreur 

système de l’imprimante, contacter 

un technicien spécialisé.

• Le  capot  de 

l’imprimante n’est 

pas fermé.

• Fermez le capot de l’imprimante.

• Le papier est 

coincé.

• Supprimez le bourrage papier. 

Reportez-vous à la section 6.3.

• Il n’y a pas de 

papier dans le bac.

• Chargez du papier. Reportez-vous à 

la section 2.3.

• Il n’y a pas de 

cartouche d’encre.

• Installez la cartouche d’encre. 

Reportez-vous à la section 5.3.

L’imprimante est en 

mode d’alimentation 

manuelle et il n’y a 

plus de papier.

Vérifiez le message affiché sur la 

fenêtre du programme du moniteur 

d’état, ajoutez du papier dans le bac, 

puis appuyez sur le bouton 

 du 

panneau de commande.

Le câble de connexion 

qui relie l’ordinateur à 

l’imprimante n’est 

pas correctement 

raccordé.

Déconnecter le câble d’imprimante, 

puis le reconnecter.

Le câble de connexion 

qui relie l’ordinateur à 

l’imprimante est 

défectueux.

Si possible, branchez le câble sur un 

autre ordinateur en état de marche et 

imprimez un document. Vous pouvez 

également essayer d’utiliser un autre 

câble d’imprimante.

La configuration du 

port n’est pas 

correcte.

Vérifier les réglages de l’imprimante 

sous Windows pour voir si le travail 

d’impression est envoyé au bon port. 

Si l’ordinateur comporte plusieurs 

ports, s’assurer que l’imprimante est 

raccordée au port adéquat.

L’imprimante est mal 

configurée. 

Vérifiez dans les propriétés de 

l’imprimante que tous les paramètres 

d’impression sont corrects. 

L’imprimante 

n’imprime pas. 

(suite)

Le pilote d’impression 

est peut-être mal 

installé.

Réinstallez le pilote de l’imprimante ; 

reportez-vous à la Section 

Logiciels. Essayez d’imprimer une 

page de test.

L’imprimante 

présente un 

dysfonctionnement.

Vérifier les voyants du panneau de 

commande pour voir si l’imprimante 

n’indique une erreur de système.

La taille du document 

est si importante que 

l'espace disponible 

sur le disque dur 

n'est pas suffisant 

pour accéder au 

travail d'impression.

Libérez davantage d'espace disque et 

relancez l'impression du document.

Le papier n’est 

pas entraîné 

dans 

l’imprimante.

Le papier est mal 

chargé.

Retirer le papier du bac d’alimentation 

et le recharger correctement. 
Vérifiez que les guides papier sont 

correctement définis.

Il y a trop de papier 

dans le bac 

d’alimentation.

Enlevez le surplus de papier.

Le papier est trop 

épais.

Utilisez uniquement du papier 

conforme aux spécifications de 

l’imprimante.

Une tâche 

d’impression 

est très lente.

L’impression est peut-

être très complexe.

Simplifiez la ou les pages ou modifiez 

les paramètres de qualité 

d’impression.
Ajustez les paramètres de qualité 

d’impression, notamment le degré de 

résolution. Si vous avez réglé la 

résolution sur Optimale, remplacez-

la par Normale ou Brouillon. 

Reportez-vous à la Section 

Logiciel.
Votre imprimante imprime sur du 

papier au format A4 à raison de 

16 ppm (pages par minute) en mode 

noir et blanc et 4 ppm en mode 

couleur.

Si vous utilisez 

Windows 98/Me, il se 

peut que les 

paramètres du 

spouleur soient mal 

définis. 

Dans le menu Démarrer, 

sélectionnez Paramètres, puis 

Imprimantes. À l’aide du bouton 

droit de la souris, cliquez sur l’icône 

Xerox Phaser 6110 Series, 

sélectionnez Propriétés, cliquez sur 

l’onglet Détails, puis sur le bouton 

Paramètres du spouleur. Choisissez 

le paramètre recherché.