Xerox Phaser 3130 用户指南
S
OLUCIÓN
DE
PROBLEMAS
6.19
6
Problemas más comunes de
Windows
Windows
Nota: Consulte la documentación de Microsoft Windows 9x, Me, NT 4.0, 2000 o XP que
se entrega con el PC para obtener más información sobre los mensajes de error de
Windows.
se entrega con el PC para obtener más información sobre los mensajes de error de
Windows.
Problema
Causa posible y solución
Aparece el mensaje
“Archivo en uso”
durante la instalación.
“Archivo en uso”
durante la instalación.
Salga de todas las aplicaciones de software. Elimine el
programa de software del grupo de Inicio y reinicie
Windows. Vuelva a instalar el software de impresora.
programa de software del grupo de Inicio y reinicie
Windows. Vuelva a instalar el software de impresora.
Aparece el mensaje
“Error al escribir en el
puerto serie x”.
“Error al escribir en el
puerto serie x”.
• Asegúrese de que los cables están conectados
correctamente y la impresora está encendida.
• Si la comunicación bidireccional no está activada en el
controlador, también aparecerá este mensaje.
Aparecen los mensajes
“Error de protección
general”, “Excepción
OE”, “Cola32” u
“Operación no válida”.
“Error de protección
general”, “Excepción
OE”, “Cola32” u
“Operación no válida”.
Cierre todas las aplicaciones, reinicie Windows e intente
imprimir de nuevo.
imprimir de nuevo.