Xerox Phaser 2135 用户指南
Garanti
Skrivergaranti
Xerox garanterer at Phaser 2135 skriver vil være fri for defekter i materiale og fagmessig
utførelse i en periode på ett (1) år fra forsendelsesdato. Hvis produktet viser seg å
inneholde feil i garantiperioden, vil Xerox etter eget skjønn:
utførelse i en periode på ett (1) år fra forsendelsesdato. Hvis produktet viser seg å
inneholde feil i garantiperioden, vil Xerox etter eget skjønn:
(1) reparere produktet ved hjelp av telefonstøtte eller service på stedet uten betaling for
deler eller arbeidsinnsats,
deler eller arbeidsinnsats,
(2) erstatte produktet med et sammenlignbart produkt, eller
(3) refundere beløpet som ble betalt for produktet minus et rimelig fradrag for bruk når
det returneres.
det returneres.
I henhold til denne produktgarantien må kunden melde fra til Xerox eller Xerox'
godkjente servicerepresentant om defekten før garantiperioden utløper. For å få service i
henhold til denne garantien må kunden først kontakte personalet ved Xerox' telefoniske
kundestøtte eller kundestøtten hos Xerox' godkjente servicerepresentant. Personalet ved
den telefoniske kundestøtten vil arbeide for å løse problemene profesjonelt og raskt, men
kunden må bistå Xerox eller Xerox' godkjente representant i rimelig grad.
godkjente servicerepresentant om defekten før garantiperioden utløper. For å få service i
henhold til denne garantien må kunden først kontakte personalet ved Xerox' telefoniske
kundestøtte eller kundestøtten hos Xerox' godkjente servicerepresentant. Personalet ved
den telefoniske kundestøtten vil arbeide for å løse problemene profesjonelt og raskt, men
kunden må bistå Xerox eller Xerox' godkjente representant i rimelig grad.
Hvis telefonstøtten ikke er vellykket, vil Xerox eller Xerox' godkjente
servicerepresentant besørge garantireparasjon på kundens brukersted uten kostnader,
som fastsatt nedenfor.
servicerepresentant besørge garantireparasjon på kundens brukersted uten kostnader,
som fastsatt nedenfor.
■
Service er tilgjengelig innenfor det vanlige serviceområde i USA og Canada for
produkter kjøpt i USA og Canada.
produkter kjøpt i USA og Canada.
■
Innenfor det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) er service
tilgjengelig innenfor det vanlige serviceområde for produkter kjøpt i EØS.
tilgjengelig innenfor det vanlige serviceområde for produkter kjøpt i EØS.
■
Utenfor USA, Canada og EØS er service tilgjengelig innenfor det vanlige
serviceområde i landet hvor produktet er kjøpt.
serviceområde i landet hvor produktet er kjøpt.
Xerox forbeholder seg retten til å kreve betaling for service utført på brukerstedet i
spesielle tilfeller.
spesielle tilfeller.
En beskrivelse av brukerstedets vanlige serviceområde kan fås fra Xerox' lokale
kundestøttesenter eller en autorisert Xerox-distributør. Service på brukerstedet skjer
utelukkende etter Xerox' eller Xerox' godkjente servicerepresentants skjønn og betraktes
som siste alternativ.
kundestøttesenter eller en autorisert Xerox-distributør. Service på brukerstedet skjer
utelukkende etter Xerox' eller Xerox' godkjente servicerepresentants skjønn og betraktes
som siste alternativ.
Hvis kundens produkt har funksjoner som gjør Xerox' eller Xerox' godkjente
servicerepresentant i stand til å diagnostisere og løse problemer ved produktet fra et
annet sted, kan Xerox be om at kunden tillater slik fjerntilgang til produktet.
servicerepresentant i stand til å diagnostisere og løse problemer ved produktet fra et
annet sted, kan Xerox be om at kunden tillater slik fjerntilgang til produktet.
Ved vedlikehold av produktet kan Xerox bruke nye eller likeverdige deler eller enheter
for å gi likeverdig eller forbedret kvalitet. Alle defekte deler og enheter skal tilhøre
Xerox. Xerox kan etter eget valg be om at disse delene returneres.
for å gi likeverdig eller forbedret kvalitet. Alle defekte deler og enheter skal tilhøre
Xerox. Xerox kan etter eget valg be om at disse delene returneres.