Xerox Phaser 2135 用户指南

 

Gwarancja

 

Firma Xerox gwarantuje, że drukarka Phaser 2135 będzie wolna od wad materiałowych i wykonania 
przez okres jednego (1) roku od daty sprzedaży. Jeżeli w okresie gwarancyjnym produktu wystąpią w 
nim wady, firma Xerox, według własnego uznania:

(1)dokona naprawy produktu za pośrednictwem telefonicznej pomocy technicznej lub na miejscu u 
Klienta, nie pobierając żadnej opłaty za części ani za robociznę;

(2)wymieni produkt na produkt porównywalny lub 

(3)zwróci Klientowi w gotówce kwotę, którą zapłacił za produkt, pomniejszoną o stosowną kwotę 
proporcjonalną do stopnia jego zużycia. 

Na mocy niniejszej gwarancji Klient musi poinformować firmę Xerox lub jej autoryzowany serwis o 
wszelkich wadach, które wystąpiły, przed upływem terminu gwarancji. W celu skorzystania z 
serwisu gwarancyjnego Klient musi najpierw skontaktować się z telefoniczną pomocą techniczną 
firmy Xerox lub jej autoryzowanym serwisem. Pracownicy telefonicznej pomocy technicznej będą 
starali się rozwiązać wszelkie problemy w sposób profesjonalny i szybki, jednak Klient musi w 
odpowiednim stopniu współpracować z firmą Xerox lub jej autoryzowanym przedstawicielem. 

Jeżeli pomoc telefoniczna okaże się nieskuteczna, firma Xerox lub jej autoryzowany serwis zapewnią 
naprawę gwarancyjną na miejscu u Klienta, nie pobierając za to żadnej opłaty, o ile spełnione są 
warunki opisane poniżej. 

 

■

 

Serwis jest dostępny w zasięgu obsługi serwisowej w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie, dla 
produktów zakupionych w tych krajach.

 

■

 

Na terenie Europejskiej Wspólnoty Gospodarczej serwis jest dostępny w zasięgu obsługi 
serwisowej dla produktów zakupionych w krajach tej Wspólnoty.

 

■

 

Poza Stanami Zjednoczonymi, Kanadą i krajami Europejskiej Wspólnoty Gospodarczej serwis 
jest dostępny w zasięgu obsługi serwisowej kraju miejsca zakupu

W wyjątkowych wypadkach firma Xerox zastrzega sobie prawo obciążenia klienta za naprawę u 
niego na miejscu.

Informacje na temat zasięgu obsługi serwisowej można uzyskać w lokalnym centrum obsługi klienta 
firmy Xerox lub u autoryzowanego dystrybutora firmy Xerox. Wizyta serwisu u Klienta ma miejsce 
na podstawie wyłącznej decyzji firmy Xerox lub jej autoryzowanego serwisu i jest opcją ostateczną. 

Jeżeli produkt Klienta jest wyposażony w funkcje dające firmie Xerox lub jej autoryzowanemu 
serwisowi możliwość zdalnego zdiagnozowania i naprawy problemów, firma Xerox może poprosić 
Klienta o zezwolenie na zdalny dostęp do tego produktu.

W konserwacji produktu firma Xerox może użyć nowych części lub zespołów bądź ich 
odpowiedników, aby utrzymać jakość co najmniej na tym samym poziomie. Wszystkie uszkodzone 
części i zespoły stają się własnością firmy Xerox. Xerox zastrzega sobie prawo żądania zwrotu tych 
części.