Xerox Phaser 790 用户指南

Résolution de problèmes de réseau

23. Résolution de problèmes

Xerox Phaser 790

23-59

Cette section répertorie des messages d’erreur susceptibles de s’afficher et
fournit certaines instructions de dépannage en cas de problème avec
l’imprimante ou Command WorkStation. Si, après avoir consulté ce chapitre,
vous ne parvenez toujours pas à résoudre un problème, contactez votre
centre de service/support agréé.

Les messages d’erreur peuvent résulter de problèmes liés au travail
d’impression, au Command WorkStation, à un serveur ou à la Phaser 790.
Certaines des situations d’erreur les plus courantes sont répertoriées ici.
Il arrive qu’un message d’erreur de Phaser 790 reste affiché sur Command
WorkStation après que vous avez corrigé l’erreur. Un décalage de temps au
niveau de la notification de la résolution de l’erreur au Command WorkStation
peut donner l’impression que l’erreur n’a pas été résolue. L’impression finit
cependant par reprendre, tandis que l’affichage de Command WorkStation
est actualisé après un bref délai.
Lorsqu’une erreur interfère avec l’impression, un message s’affiche sur
Command WorkStation. La barre d’état contenant le message indique le
processus dans lequel l’erreur s’est produite. Le tableau ci-dessous répertorie
les messages, classés par ordre alphabétique, et indique l’action correctrice
appropriée. Vous pouvez annuler le travail d’impression en attente pendant
que vous vous occupez de résoudre l’erreur. Cette liste comprend également
quelques messages d’état normaux dans l’hypothèse où ils vous poseraient
problème.

Vérifier câble ou alimentation.

Vérifiez si l’imprimante est sous tension
et si tous les câbles sont correctement
connectés.

Erreur communication lors de
l’impression. Renvoyer la tâche.

Une erreur d’imprimante s’est produite.
Essayez d’imprimer le travail à
nouveau.