Xerox Phaser 3020 用户指南

Дополнительная поддержка

Xerox

®

 Phaser

®

 3020

Руководство пользователя

12

Дополнительная поддержка

Если вам требуется дополнительная помощь, посетите наш веб-сайт для клиентов 

www.xerox.com

 или обратитесь в сервисный центр Xerox, указав серийный номер устройства.

Сервисный центр Xerox

Если неисправность не удается устранить, выполнив инструкции на экране, см. главу «Поиск 
и устранение неисправностей» данного руководства. Если проблему не удается устранить, 
обратитесь в сервисный центр Xerox. Специалистам сервисного центра Xerox потребуются 
сведения о характере проблемы, серийный номер устройства, код ошибки (если известен), 
а также название и местоположение компании.

Серийный номер устройства находится в отчете о конфигурации в разделе «Профиль 
устройства». Кроме того, серийный номер указан на паспортной табличке, расположенной 
на задней крышке устройства.

Документация

Большинство ответов на возникающие вопросы будут предоставляться с помощью этого 
руководства пользователя. Можно также перейти по адресу 

www.xerox.com/support 

для 

получения дополнительной поддержки и доступа к следующим документам: 
•

Руководство по установке – содержит сведения об установке аппарата.

•

Краткое руководство пользователя – содержит основную информацию об использовании 
аппарата.