Xerox Phaser 3020 用户指南
Problèmes courants
Xerox
®
Phaser
®
3020
Guide de l'utilisateur
103
Problèmes de qualité d'impression
Si l'intérieur de la machine est encrassé ou si le papier a été mal chargé, la qualité d'impression peut se
dégrader. Reportez-vous au tableau ci-dessous pour résoudre le problème.
dégrader. Reportez-vous au tableau ci-dessous pour résoudre le problème.
État
Solutions possibles
Impression claire
ou estompée
ou estompée
• Si une traînée blanche verticale ou des zones estompées apparaissent sur la page,
cela signifie que le niveau de toner est bas. Vous pouvez prolonger temporairement
la durée de vie de la cartouche d'impression. (Reportez-vous à la section
la durée de vie de la cartouche d'impression. (Reportez-vous à la section
Répartition
du toner
). Si la qualité d'impression ne s'améliore pas, installez une cartouche
d'impression neuve.
• Le papier n'est peut-être pas conforme aux spécifications (il est trop humide ou trop
rugueux, par exemple). (Reportez-vous à la section
Recommandations relatives aux
supports
).
• Si la page entière est trop claire, le paramètre de résolution d'impression est trop
faible ou le mode Éco est activé. Modifiez la résolution d'impression et désactivez le
mode ECO. Consultez l'aide du pilote d'imprimante.
mode ECO. Consultez l'aide du pilote d'imprimante.
• Si une impression comporte des zones estompées ainsi que des traînées, il faut peut-
être remplacer la cartouche d'impression. (Reportez-vous à la section
Remplacement
de la cartouche d'impression
).
Taches de toner
• Le papier n'est peut-être pas conforme aux spécifications (il est trop humide ou trop
rugueux, par exemple). (Reportez-vous à la section
Recommandations relatives aux
supports
).
• Il faut peut-être nettoyer le circuit papier. (Reportez-vous à la section
Résolution des
incidents papier dans la machine
).
Suppressions
Si des zones estompées, généralement de forme ronde, apparaissent de façon aléatoire
sur la page :
• Il se peut qu'une seule feuille soit défectueuse. Essayez d'imprimer à nouveau le
sur la page :
• Il se peut qu'une seule feuille soit défectueuse. Essayez d'imprimer à nouveau le
travail.
• La teneur en humidité du papier est inégale ou la surface du papier présente des
zones humides. Essayez une autre marque de papier. (Reportez-vous à la section
Recommandations relatives aux supports
).
• Le papier est endommagé. Les processus de fabrication peuvent produire sur le
papier des zones imperméables au toner. Utilisez une rame de papier neuve ou
essayez une autre marque de papier.
essayez une autre marque de papier.
• Modifiez l'option d'impression et réessayez. Accédez à Printing Preferences
(Préférences d'impression) dans Easy Printer Manager ou dans CWIS, sélectionnez
l'onglet Papier, puis définissez le type sur Épais. (Reportez-vous à la section
l'onglet Papier, puis définissez le type sur Épais. (Reportez-vous à la section
Papier et
supports
).
• Si le problème persiste, contactez le Centre Services Xerox.
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