Xerox Phaser 3320 用户指南
Feilsøking
Xerox Phaser 3320DN/3320DNI
Brukerhåndbok
107
Utskriftsproblemer
Problem
Mulig årsak
Forslag til løsning
Maskinen skriver ikke ut.
Maskinen får ikke strøm.
• Kontroller strømledningen og
tilkoblingene.
• Kontroller strømbryteren og
strømkilden.
Maskinen er ikke valgt som
standardmaskin.
standardmaskin.
• Velg maskinen som standardmaskin i
Windows.
Kontroller følgende på maskinen:
• Frontdøren er åpen. Lukk frontdøren.
• Papir sitter fast. Avklar papirstoppen. (Se
• Papir sitter fast. Avklar papirstoppen. (Se
• Papir ikke lagt i. Legg i papir. (Se
• Skriverkassetten er ikke satt inn. Sett inn skriverkassetten.
Kontakt en servicetekniker hvis det oppstår en systemfeil.
Kontakt en servicetekniker hvis det oppstår en systemfeil.
Tilkoblingskabelen mellom
datamaskinen og maskinen er
ikke riktig tilkoblet.
datamaskinen og maskinen er
ikke riktig tilkoblet.
• Koble maskinkabelen fra og til igjen.
Tilkoblingskabelen mellom
datamaskinen og maskinen er
defekt.
datamaskinen og maskinen er
defekt.
• Forsøk å koble kabelen til en annen
datamaskin som fungerer, og skriv ut
en jobb. Du kan også prøve å bruke
en annen maskinkabel.
en jobb. Du kan også prøve å bruke
en annen maskinkabel.
Portinnstillingen er feil.
• Kontroller skriverinnstillingen i
Windows, og påse at utskriftsjobben
sendes til riktig port. Hvis
datamaskinen har mer enn én port,
må du sørge for at maskinen er
tilkoblet riktig port.
sendes til riktig port. Hvis
datamaskinen har mer enn én port,
må du sørge for at maskinen er
tilkoblet riktig port.
Maskinen kan være feil
konfigurert.
konfigurert.
• Kontroller skriverdriveralternativene
for å sjekke at alle
utskriftsinnstillingene stemmer. (Se
utskriftsinnstillingene stemmer. (Se
Skriverdriveren kan være
installert feil.
installert feil.
• Installer skriverprogramvaren på
nytt. (Se
Maskinen fungerer ikke.
• Kontroller meldingen på
kontrollpanelet for å se om det har
oppstått en systemfeil. Kontakt en
servicetekniker.
oppstått en systemfeil. Kontakt en
servicetekniker.
Dokumentet er for stort. Det er
ikke nok ledig plass på
datamaskinens harddisk til at
den får tilgang til
utskriftsjobben.
ikke nok ledig plass på
datamaskinens harddisk til at
den får tilgang til
utskriftsjobben.
• Frigjør mer plass på harddisken, og
skriv ut dokumentet på nytt.