Xerox Phaser 3124 用户指南

下载
页码 76
9.9   
<Rozwiązywanie problemów>
Typowe problemy w systemie Windows
Poziome smugi
Jeśli występują poziomo wyrównane czarne 
pasy lub smugi:
• Kaseta z tonerem może nie być prawidłowo 
zainstalowana. Wyjmij kasetę i zainstaluj ją 
ponownie.
• Kaseta z tonerem może być uszkodzona. 
Zainstaluj nową kasetę z tonerem. Patrz 
strona 8.4.
• Jeżeli problem nie zostanie rozwiązany, 
drukarka może wymagać naprawy. Skontaktuj 
się z serwisem.
Podwinięcie
Jeśli zadrukowany papier jest zawinięty lub 
papier nie jest podawany do drukarki:
• Przełóż stos papieru w zasobniku na drugą 
stronę. Spróbuj także obrócić papier 
w zasobniku o 180°.
Na kilku kolejnych 
stronach pojawia 
się nieznany obraz 
lub na wydrukach 
widoczne są cząs-
teczki toneru, jasny 
druk lub zanie-
czyszczenia.
Prawdopodobnie drukarka jest używana na 
wysokości 2500 m lub większej.
Duża wysokość może wpływać na jakość druku 
i powodować wysypywanie się toneru lub pojawianie 
się wyblakłego druku. Tę opcję można ustawić 
za pomocą programu do ustawiania opcji 
drukarki
 lub na karcie Drukarka we właści-
wościach sterownika drukarki. Szczegółowe 
informacje na ten temat znajdują się w Sekcji 
Oprogramowanie
.
Stan
Sugerowane rozwiązania
Podczas instalacji 
zostaje wyświetlony 
komunikat „Plik 
w użyciu”.
Zamknij wszystkie aplikacje. Usuń wszystkie 
aplikacje z grupy Autostart, a następnie uruchom 
ponownie system Windows. Zainstaluj ponownie 
sterownik drukarki.
Zostaje wyświetlony 
komunikat „Błąd 
zapisywania do 
LPTx”.
• Sprawdź, czy wszystkie kable są prawidłowo 
podłączone i czy drukarka jest włączona.
• Komunikat może także zostać wyświetlony, 
jeżeli nie jest włączona komunikacja 
dwukierunkowa z drukarką.
Wyświetlane są 
komunikaty: „Ogólny 
błąd ochrony”, 
„Wyjątek OE”, 
„Spool32” lub 
„Niedozwolona 
operacja”.
Zamknij wszystkie aplikacje, uruchom 
ponownie system Windows, a następnie 
spróbuj wydrukować dokument.
Stan
Sugerowane rozwiązania
Typowe problemy z językiem PostScript 
(Tylko modele Phaser 3125/B, 3125/N)
Następujące sytuacje dotyczą wyłącznie języka PostScript i mogą wystąpić 
w przypadku używania kilku języków drukarki.
Wyświetlane 
są komunikaty 
„Drukowanie nie 
powiodło się”, 
„Przekroczony limit 
czasu drukarki”.
Takie komunikaty mogą zostać wyświetlone 
podczas drukowania. Należy jedynie poczekać, 
aż drukowanie zostanie ukończone. Jeżeli 
komunikat zostanie wyświetlony w trybie 
gotowości lub po ukończeniu drukowania, 
sprawdź połączenie i/lub określ, czy wystąpił 
błąd.
Uwaga:
• Więcej informacji na temat komunikatów o błędach systemu 
Windows znajduje się w podręczniku użytkownika systemów 
Microsoft Windows 98/Me/NT 4.0/2000/XP(32/64 bit)/2003 
dostarczonym wraz z komputerem.
Uwaga:
• Aby wydrukować lub wyświetlić na ekranie komunikat dotyczący 
błędu języka PostScript, należy otworzyć okno opcji drukowania 
i kliknąć odpowiednie pole wyboru obok obszaru błędów języka 
PostScript.
Stan
Możliwa 
przyczyna
Sugerowane rozwiązania
Nie można 
wydrukować 
pliku PostScript.
Sterownik 
PostScript 
może nie być 
prawidłowo 
zainstalowany.
• Wydrukuj stronę konfiguracji 
i sprawdź, czy dana wersja 
języka PostScript jest dostępna 
do drukowania.
• Zainstaluj sterownik PostScript; 
opis instalacji sterownika 
drukarki PS znajduje się w 
Sekcji Oprogramowanie.
• Jeżeli problem nie zostanie 
rozwiązany, skontaktuj się 
z pracownikiem serwisu.
Został 
wyświetlony 
komunikat 
„Błąd kontroli 
ograniczenia”.
Zadanie 
drukowania 
było zbyt 
skompli-
kowane.
Może być konieczne zmniejszenie 
złożoności strony.
Stan
Sugerowane rozwiązania