Xerox DocuColor 12 Printer with Matchprint Professional Server 用户指南

Matchprint Professional Server for Xerox DocuColor 12 User Guide 

©2002 Kodak Polychrome Graphics. All Rights Reserved. 

193

Problem 

Possible Solution 

Nothing comes out of 

 the printer. 

1. 

Printer problem: 

 

Check LCD panel for error messages. Make a copy on 

the DocuColor 12 to verify it functions. 

 

Check input tray to make sure there is paper in the 

tray. 

 

Make sure the paper orientation matches the setup 

on the Printer tab of the Job Parameters dialog. 

2. 

Application problem: Check tray settings, job state, job 

messages, etc., for possible error conditions. 

3. 

Driver failure: Job won't hold. Try rebooting application 

and printer. 

  

Color output is wrong. 

1. 

Check color target settings. Make sure settings are 

appropriate for the media used. 

2. 

Try calibrating the printer, if not calibrated already. 

3. 

If calibration has been done and color is still 

unacceptable, check ink levels. 

4. 

Make sure the correct or intended device links have been 

selected for the media. The media and color target can 

be identified by printing a job slug on the proof. 

  

Help files. 

If you are having problems viewing the Help files, update your 
browser to the latest version. Most viewing problems are 

corrected by doing this.  

  

Parameter settings. 

For PostScript jobs submitted via Print File, the number of copies 

(see Output tab) and the input tray selection (see Printer tab) 
override the values used when the PostScript file was created. 

For all other settings, such as Media Type, Output Bin, Duplex, 

and Collate, the PostScript file settings override the job 

parameter settings. 

For jobs submitted through a spooler or hot folder, the values in 
the PostScript file always override the default job parameters for 

that spooler or hot folder.