Xerox ColorQube 8870 用户指南
Problemen oplossen
ColorQube 8570/8870 kleurenprinter
Gebruikershandleiding
Gebruikershandleiding
178
PrintingScout-waarschuwingen
PrintingScout is een hulpprogramma dat bij uw Xerox-printerstuurprogramma wordt geïnstalleerd.
Wanneer een afdruktaak wordt verzonden, controleert dit programma automatisch de printerstatus.
Als de taak niet op de printer kan worden afgedrukt, wordt via PrintingScout automatisch een bericht
op uw computer weergegeven, zodat u weet dat u actie moet ondernemen. Klik in het PrintingScout-
dialoogvenster op de waarschuwing als u instructies wilt zien voor het oplossen van het probleem.
Wanneer een afdruktaak wordt verzonden, controleert dit programma automatisch de printerstatus.
Als de taak niet op de printer kan worden afgedrukt, wordt via PrintingScout automatisch een bericht
op uw computer weergegeven, zodat u weet dat u actie moet ondernemen. Klik in het PrintingScout-
dialoogvenster op de waarschuwing als u instructies wilt zien voor het oplossen van het probleem.
Online Support-assistent
De Online Support-assistent is een knowledge base (kennisdatabase) die instructies en hulp bij het
oplossen van printerproblemen biedt. U vindt hier oplossingen voor problemen met de afdrukkwaliteit,
papierstoringen, software-installatieproblemen en nog veel meer.
oplossen van printerproblemen biedt. U vindt hier oplossingen voor problemen met de afdrukkwaliteit,
papierstoringen, software-installatieproblemen en nog veel meer.
Voor toegang tot de Online Support-assistent gaat u naar de Xerox-website voor klantenondersteuning
voor uw printer:
voor uw printer:
•
ColorQube 8570 printer:
•
ColorQube 8870 printer:
Webkoppelingen
Xerox beschikt over een aantal websites die aanvullende hulp bieden voor uw ColorQube 8570/8870
printer. Wanneer u Xerox-printerstuurprogramma's op uw computer installeert, wordt een aantal
Xerox-koppelingen in de map Favorieten van uw webbrowser geïnstalleerd. Ga naar de volgende
websites voor meer informatie.
printer. Wanneer u Xerox-printerstuurprogramma's op uw computer installeert, wordt een aantal
Xerox-koppelingen in de map Favorieten van uw webbrowser geïnstalleerd. Ga naar de volgende
websites voor meer informatie.
ColorQube 8570 printer
Bron
Koppeling
Technische ondersteuning van PhaserSMART stelt
automatisch een diagnose van de problemen op
uw netwerkprinter en biedt oplossingen.
automatisch een diagnose van de problemen op
uw netwerkprinter en biedt oplossingen.
Technische ondersteuningsgegevens voor uw
printer, waaronder: online technische
ondersteuning, de Recommended Media List
(Lijst met aanbevolen media), Online Support-
assistent, downloads van stuurprogramma's,
documentatie, zelfstudievideo's en veel meer.
printer, waaronder: online technische
ondersteuning, de Recommended Media List
(Lijst met aanbevolen media), Online Support-
assistent, downloads van stuurprogramma's,
documentatie, zelfstudievideo's en veel meer.
Verbruiksartikelen voor uw printer bestellen
Een bron van hulpmiddelen en informatie, zoals
interactief zelfstudiemateriaal, afdruksjablonen,
handige tips en aangepaste functies voor al uw
specifieke wensen.
interactief zelfstudiemateriaal, afdruksjablonen,
handige tips en aangepaste functies voor al uw
specifieke wensen.
Plaatselijke verkoop- en ondersteuningscenters.