Xerox ColorQube 8580 用户指南
Solução de problemas
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Impressora em cores Xerox
®
ColorQube
®
8580/8880
Guia do Usuário
A impressora é reiniciada ou desliga com frequência
Causas prováveis
Soluções
A impressora está conectada a uma tomada
com uma voltagem ou frequência que não
corresponde às suas especificações.
Utilize uma fonte de alimentação com as especificações listadas
nas
Especificações elétricas
na página 186.
A impressora é conectada a um
Fornecimento de Energia Ininterrupto (UPS)
ou fio elétrico compartilhado.
•
Não utilize um UPS. Utilize somente um cabo de extensão, fio
elétrico ou protetor de tensão concebidos para lidar com a
capacidade de corrente elétrica da impressora.
•
Se você conectar a impressora em um protetor de tensão de 20
amp, não conecte nenhum outro dispositivo no protetor de
tensão.
•
Não conecte a impressora na mesma tomada juntamente com
outros dispositivos de alto consumo de energia, tais como
eletrodomésticos de cozinha.
Há um problema de configuração de rede.
Desconecte o cabo de rede. Se o problema for resolvido, entre em
contato com o administrador de rede para reconfigurar a instalação
de rede.
Ocorreu um erro do sistema.
Entre em contato com o seu representante Xerox informando o
código do erro e a mensagem. Verifique o histórico de falhas do
painel de controle. Para obter detalhes, consulte Visualização de
mensagens de erro no painel de controle.
Impressão muito demorada
Causas prováveis
Soluções
A impressora é configurada para imprimir em
um tipo de papel que necessita de impressão
mais lenta.
Certos tipos de papel, como papeis pesados e transparências, levam
mais tempo para imprimir. Verifique se o driver de impressão e o
painel de controle estão configurados para o tipo adequado de
papel.
A impressora está no modo Economia de
energia.
Espere a impressora sair do modo de Economia de energia.
O modo como a impressora foi instalada na
rede pode ser um problema.
•
Determine se um spooler de impressão ou um computador que
compartilha a impressora está armazenando todos os trabalhos
de impressão e, então, transferindo-os por spool para a
impressora. Rebobinagem poderá reduzir as velocidades de
impressão.
•
Para testar a velocidade da impressora, imprima algumas
páginas de informação, tais como a Página de Demonstração
de Escritório. Se a página imprimir na velocidade estimada da
impressora, você pode ter um problema de rede ou de instalação
da impressora. Para obter mais ajuda, entre em contato com o
administrador do sistema.
O modo de qualidade de impressão no driver
está configurado para Foto.
•
Reduza o modo de qualidade de impressão.
•
Não será necessário executar nenhuma ação. O modo de
impressão em qualidade de foto leva mais tempo para imprimir.