Xerox ColorQube 8870 用户指南

Fehlerbehebung

Farbdrucker ColorQube 8570/8870

Benutzerhandbuch

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PrintingScout-Warnmeldungen

PrintingScout ist ein Dienstprogramm, das zusammen mit dem Xerox-Druckertreiber installiert wird. 
Es überprüft den Druckerstatus automatisch beim Senden eines Druckauftrags. Wenn der Auftrag nicht 
gedruckt werden kann, zeigt PrintingScout automatisch eine Warnmeldung am Computerbildschirm 
an, die darauf hinweist, dass ein Eingriff am Drucker erforderlich ist. Im PrintingScout-Dialogfeld auf 
die Warnmeldung klicken, um Anweisungen zur Behebung des Problems aufzurufen.

Online-Support-Assistent

Der Online-Support-Assistent ist eine Wissensdatenbank mit Hinweisen bzw. Hilfe zur Fehlerbehebung. 
Hier sind Lösungen zu Problemen mit der Druckqualität, Papierstaus, Softwareinstallation und vieles 
mehr zu finden.

Zum Aufrufen des Online-Support-Assistenten Xerox Support-Website für den betreffenden 
Drucker ansteuern:

•

Drucker ColorQube 8570: 

•

Drucker ColorQube 8870: 

Web-Links

Xerox stellt eine Reihe von Websites zur Verfügung, die zusätzliche Hilfe zum Drucker ColorQube 
8570/8870 bieten. Bei der Installation der Xerox-Druckertreiber auf dem Computer werden dem 
Favoriten-Ordner des Webbrowsers verschiedene Links zu Xerox hinzugefügt. Die folgenden Websites 
besuchen, um weitere Informationen zu erhalten.

PhaserSMART Technischer Support diagnostiziert 
automatisch Probleme auf dem Netzwerkdrucker 
und unterbreitet Lösungsvorschläge.

Technische Support-Informationen zum Drucker 
(technischer Online-Support, Recommended 
Media List 

(Liste der empfohlenen Medien), 

Online-Support-Assistent, Treiber zum 
Herunterladen, Handbücher, Videolehrgänge 
und mehr)

Bestellen von Verbrauchsmaterialien für 
den Drucker

Tools und Informationen, wie z. B. interaktive 
Lehrgänge, Druckvorlagen, nützliche Tipps und 
anpassbare Funktionen

Örtliches Vertriebs- und Support-Center