Xerox ColorQube 8870 用户指南
Solução de problemas
Impressora em Cores ColorQube 8570/8870
Guia do Usuário
183
Alertas do PrintingScout
O PrintingScout é um utilitário instalado com o driver de impressora Xerox. Ele verifica
automaticamente o status da impressora quando você envia um trabalho de impressão. Se a
impressora não puder imprimir o trabalho, o PrintingScout exibirá automaticamente um alerta na tela
do computador para que você saiba que a impressora precisa de atenção. Na caixa de diálogo do
PrintingScout, clique no alerta para exibir as instruções que explicam como corrigir o problema.
automaticamente o status da impressora quando você envia um trabalho de impressão. Se a
impressora não puder imprimir o trabalho, o PrintingScout exibirá automaticamente um alerta na tela
do computador para que você saiba que a impressora precisa de atenção. Na caixa de diálogo do
PrintingScout, clique no alerta para exibir as instruções que explicam como corrigir o problema.
Assistente de suporte on-line
O Assistente de suporte on-line é uma base de conhecimentos que fornece instruções e ajuda para
solucionar os problemas da impressora. É possível encontrar soluções para problemas de qualidade de
impressão, atolamentos de material, problemas de instalação de software e muito mais.
solucionar os problemas da impressora. É possível encontrar soluções para problemas de qualidade de
impressão, atolamentos de material, problemas de instalação de software e muito mais.
Para acessar o Assistente de suporte on-line, vá para o site de Suporte da Xerox na Web para
sua impressora:
sua impressora:
•
Impressora ColorQube 8570:
•
Impressora ColorQube 8870:
Links da Web
A Xerox fornece diversos sites na Web que oferecem ajuda adicional para a Impressora ColorQube
8570/8870. Vários links da Xerox são instalados na pasta Favoritos do seu navegador da Web quando
você instala os drivers da impressora Xerox no computador. Use os seguintes sites da Web para obter
mais informações.
8570/8870. Vários links da Xerox são instalados na pasta Favoritos do seu navegador da Web quando
você instala os drivers da impressora Xerox no computador. Use os seguintes sites da Web para obter
mais informações.
Impressora ColorQube 8570
Recurso
Link
A Assistência Técnica PhaserSMART elabora
automaticamente um diagnóstico dos problemas
de sua impressora de rede e propõe soluções.
automaticamente um diagnóstico dos problemas
de sua impressora de rede e propõe soluções.
As informações sobre assistência técnica para a
sua impressora incluem Assistência técnica
on-line, Recommended Media List (Lista de
materiais recomendados), Assistente de suporte
on-line, downloads de drivers, documentação,
tutoriais em vídeo e muito mais.
sua impressora incluem Assistência técnica
on-line, Recommended Media List (Lista de
materiais recomendados), Assistente de suporte
on-line, downloads de drivers, documentação,
tutoriais em vídeo e muito mais.
Solicite suprimentos para sua impressora.
Um recurso de ferramentas e informações, por
exemplo, tutoriais interativos, modelos de
impressão, dicas úteis e recursos personalizados
para atender às suas necessidades específicas.
exemplo, tutoriais interativos, modelos de
impressão, dicas úteis e recursos personalizados
para atender às suas necessidades específicas.
Pontos de venda e centros de atendimento.