Xerox CentreDirect External Print Server Support & Software 用户指南
Xerox CentreWare MC: Diagnóstico de problemas
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Xerox CentreWare MC - Guía del Usuario
Xerox CentreWare MC:
Diagnóstico de problemas
Diagnóstico de problemas
Cuadro de síntomas
Síntomas
Causas posibles
No se muestra ninguna impresora en
la Lista de impresoras
la Lista de impresoras
• La estación de trabajo no está conectada a la red
• El cableado de la estación de trabajo a la red es incorrecto
• El protocolo IP no está habilitado en la estación de trabajo o la
red
• La estación de trabajo puede estar conectada a un segmento
de la red diferente que las impresoras
• La subred especificada es incorrecta o no hay impresoras en esa
subred
• La(s) impresora(s) deseada(s) no son compatibles. Vea el
archivo Léame.txt para obtener una lista actualizada de las
impresoras admitidas
impresoras admitidas
Las impresoras se muestran en la Lista
de impresoras pero no la impresora
deseada
de impresoras pero no la impresora
deseada
• La impresora está apagada
• El protocolo IP no está habilitado en la impresora deseada
• La impresora deseada no está conectada a la red
• El cableado de la impresora deseada a la red es incorrecto
• No hizo clic en el botón Redescubrir impresoras para actualizar
la Lista de impresoras
• La impresora puede estar conectada un segmento de la red
diferente que las impresoras
• La impresora deseada no tiene una dirección IP exclusiva válida
• La impresora deseada no es compatible. Vea el archivo
Léame.txt para obtener una lista actualizada de las impresoras
admitidas
admitidas