Samsung CTR 264 KC 01/BWT 用户手册

Русский - 29

Какие действия необходимо предпринять, если конфорка не горит

красным?

• Выбранная температура конфорок поддерживается датчиком, осуществляющим

включение и выключение конфорок. Таким образом, конфорки не всегда должны

гореть красным. Если выбран режим медленного огня, конфорка будет выключаться и

включаться чаще, чем при высокой мощности. При высокой мощности конфорки также

будут периодически включаться и выключаться.

Что делать, если на панели управления отображается ?

Возможная причина

• Варочная панель перегрелась изза неправильной эксплуатации.

• После того как панель остынет, коснитесь сенсорной кнопки включения/выключения для

сброса настройки.

Если неисправность будет вызвана неправильной эксплуатацией устройства, то услуги по

ее устранению (в том числе и вызов технического специалиста сервисного центра) придется

оплатить даже в рамках гарантийного срока.

ОБСЛУЖИВАНИЕ

При возникновении неисправности сначала попробуйте устранить ее самостоятельно, следуя

инструкциям в разделе «Устранение неисправностей».

Если своими силами справиться не удалось, руководствуйтесь следующими инструкциями.

Неисправность вызвана техническим дефектом?

Если да, обратитесь в местный сервисный центр.

Подготовьтесь к разговору заранее. Это упростит процесс диагностики и позволит быстро

решить, нужен ли визит специалиста.

Будьте готовы ответить на следующие вопросы.

• В чем заключается проблема?

• При каких условиях наблюдается неисправность?

Готовясь к разговору, спишите модель и серийный номер устройства. Эти сведения приведены

в таблице технических данных.

• Описание модели

• Серийный номер (15 знаков)

Для удобства рекомендуем сразу записать эти сведения здесь.

Модель:
Серийный номер:

В каких случаях с пользователя взимается плата даже в рамках

гарантийного периода?

• Если окажется, что пользователь мог самостоятельно устранить неисправность с

помощью советов из раздела «Устранение неисправностей».

• Если сотруднику сервисного центра пришлось сделать несколько выездов на место изза

того, что он не получил сразу всю необходимую информацию, и, например, вынужден был

возвращаться за запасными деталями. Чтобы не нести дополнительные расходы, заранее

подготовьтесь к телефонному разговору со специалистом, как описано выше.

09 Г

АР
АНТИЯ И ОБСЛУЖИВАНИЕ

CTR264KC01_BWT_DG68-00383A-05_RU.indd 29

2014-07-11 10:34:55