Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.0 故障排查指南

•

Accertarsi di aver inserito la password corretta.

•

Provare a leggere la chiave con OpenSSL.

Viene visualizzato un messaggio di errore di dimensione della chiave.

L'utente sta tentando di caricare una chiave privata e un certificato o solo un certificato,

ma la lunghezza della chiave è insufficiente.

Ottenere un nuovo certificato e una chiave privata con una dimensione di almeno 2048 bit. Utilizzare

OpenSSL per verificare la lunghezza della chiave.

Il sistema ripristina un certificato autofirmato dopo il caricamento di un certificato di terze parti.

È stato eseguito un aggiornamento o un'espansione oppure è stata aggiunta l'alta

disponibilità, è stato modificato l'URL di un sito o è stata apportata una modifica simile.

Se l'operazione effettuata ha modificato nomi o URL di host sul sistema, i certificati esistenti non

sono più validi. Generare un nuovo CSR e ottenere un nuovo certificato. Se l'operazione non ha modificato
alcun nome o URL di host, il cliente potrebbe ripristinare la chiave privata e il certificato caricandoli di nuovo.

Impossibile stabilire TLS. Durante il controllo dei pacchetti di analisi, è stato rilevato che CUCM

invia un messaggio di certificato non supportato a Cisco WebEx Meetings Server durante la sincronizzazione
CUCM e Orion TLS.

CUCM controlla l'uso della chiave estesa X509 nel certificato.

Includere questa estensione in CSR quando si richiede il certificato. Il certificato di terze parti deve

avere questa estensione:

Uso chiave estesa X509v3: Autenticazione server Web TLS, Autenticazione client Web TLS