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Cisco
Cisco WebEx Meetings Server 1.0
故障排查指南
Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.0 故障排查指南
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Pagina di download degli utenti finali non disponibile dopo il completamento di un
aggiornamento
17
Impossibile installare Cisco WebEx Meetings Server a causa di una versione del prodotto non
supportata
17
Licenze
19
Visualizzazione del messaggio di avviso per prova gratuita
19
Superamento del numero di licenze
19
Pulsante Gestisci licenze disabilitato
19
Messaggio di avviso per licenza scaduta
20
Impossibile aprire pagina delle licenze
20
Informazioni errate nella pagina della licenza utente
20
Modalità di manutenzione
21
Il messaggio "Riavvio in corso" non scompare dopo aver disattivato la modalità di
manutenzione
21
Richiesta di attivazione/disattivazione modalità di manutenzione rifiutata
21
Registrazioni
23
Impossibile avviare o partecipare a riunioni oppure visualizzare registrazioni a causa di una
versione Java non supportata
23
Registrazioni delle riunioni mancanti nelle pagine delle registrazioni dell'ospite
24
Errore di connessione server generato dal pulsante Registra
24
Impossibile aggiungere un server di storage
24
Registrazione della riunione non visualizzata per l'ospite
24
Il pulsante Registra è visualizzato in grigio
25
Errore generato da pannello di registrazione
25
Registrazioni non visualizzate nella pagina Registrazioni
25
Server
27
SMTP restituisce un errore se l'indirizzo e-mail dell'amministratore include un carattere di
sottolineatura
27
Problemi di connessione al server esterno
27
Ora fornita da NTP non sincronizzata su macchine virtuali
28
Problemi di accesso e relativi alle riunioni
29
Problemi di compatibilità del browser
30
Chiamata interrotta su sistema TLS ad alta disponibilità
30
Problemi di chiamata in ingresso
30
Impossibile connettersi al sito WebEx o al sito di amministrazione
31
Guida alla risoluzione dei problemi di Cisco WebEx Meetings Server
iv
Sommario
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