Cisco Cisco Cius Wi-Fi 用户指南

Rubriques connexes

Barre de notification, à la page 15

Téléphone, à la page 35

L'application de discussion ne se connecte pas

Problème

L'application de discussion ne vous connecte pas automatiquement à votre compte.

Cause probable

La connexion au serveur Cisco Unified Presence ou WebEx Connect n'est pas disponible.

Solution

Assurez-vous d'être connecté à un réseau.

Rubriques connexes

Conversation, à la page 72

Le service Presence est indisponible

Problème

Vous ne recevez pas de notifications d'état et la disponibilité n'apparaît pas dans les applications

qui prennent en charge le service Presence.

Cause probable

L'application Discussion ne fonctionne pas.

Solution

Lancez l'application Discussion et connectez-vous.

Les réunions n'apparaissent pas dans l'application WebEx

Problème

Certaines de vos réunions n'apparaissent pas dans l'application WebEx.

Cause probable

L'application Discussion ne fonctionne pas. Si une invitation à une réunion WebEx vous

a été transférée au lieu de vous être envoyée directement, elle apparaît dans votre application Calendrier
mais pas dans votre application WebEx.

Solution

Demandez à l'hôte de la réunion de modifier la réunion et de vous ajouter comme participant.

Cause probable

Vous n'avez enregistré aucun compte sur le site WebEx sur lequel la réunion est hébergée

ou vous ne vous êtes pas connecté à l'application Réunions Cisco WebEx avec ce compte.

Solution

Enregistrez un compte sur le site WebEx sur lequel la réunion est hébergée ou connectez-vous à

l'application Réunions Cisco WebEx avec ce compte.

Rubriques connexes

Calendrier, à la page 83

Guide de l'utilisateur de Cisco Cius, version 9.2(2)

OL-26189-01

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FAQ et dépannage

L'application de discussion ne se connecte pas