Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.5 故障排查指南

Cisco

製品バージョンがサポートされていないため Cisco WebEx Meetings Server をインストー

ルできない

Microsoft Internet Explorer 8.0 での WebEx Meetings プラグインのインストール

ライセンス数

高可用性フェールオーバー後に、システムが無料試用モードを起動する

無償トライアル警告メッセージが表示される

ライセンス使用数が購入したライセンス数を超過している

ライセンス使用数が購入したライセンス数を超過していて、システムが非アクティブ化

無効なライセンスのメールの受信

無効なライセンスのメールを受信してシステムが非アクティブ化された

Cisco WebEx Meetings Server から Cisco Enterprise License Manager（ELM）にアクセスで

複数のブラウザウィンドウが開いている状態でライセンスインストールが失敗する

ライセンス管理ボタンが無効になっている

期限切れライセンス警告メッセージ

メンテナンスモード

メンテナンスモードをオフにした後、再起動メッセージが消えない

メンテナンスモードをオンまたはオフの要求が拒否された

Java のバージョンがサポートされていないため、ミーティングを開始あるいは参加でき

ない、録画を参照できない

主催者の録画ページにミーティング録画がない

[録画] ボタンがサーバー接続エラーを生成する

ストレージサーバーを追加できない

ミーティングの録画が主催者に対して表示されない

[録画] ボタンがグレー表示されている

録画パネルがエラーを生成する

録画が [録画] ページには表示されない

管理者のメールにアンダースコア文字が使用されると SMTP の送信が失敗する

外部サーバー接続の問題

Cisco WebEx Meetings Server トラブルシューティングガイドリリース 1.5

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