Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS29.13 發佈版本通知

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Problemas conocidos y limitaciones para las salas de reuniones
de colaboración (CMR)
CMR Common Issues
Esta sección contiene los problemas conocidos y las limitaciones que afectan solamente a las salas de reuniones
de colaboración (CMR), como las reuniones de la nube de CMR y las reuniones de CMR híbrida (TelePresence
con WebEx):
• Enviar vídeo desde aplicaciones de WebEx a sistemas o aplicaciones de videoconferencias
Una reunión de la nube de CMR o de CMR híbrida siempre se iniciará con la mejor resolución de vídeo
entre TelePresence (u otro sistemas u otras aplicaciones de videoconferencias) y WebEx. Si el vídeo de
alta definición está disponible, todos los participantes podrán utilizar esta resolución. Si alguno de los
participantes de WebEx experimenta condiciones de ancho de banda deficientes, la resolución entre
TelePresence y WebEx se reducirá para adaptarse a ese participante. Como resultado, la resolución de
vídeo también será baja para todos los otros participantes. La velocidad de bits mínima a la que una
aplicación de WebEx debe procesar desde la nube de WebEx para recibir contenido de vídeo y compartir
aplicaciones o pantalla (antes denominada "compartir escritorios") es 1,2 Mbps. Con una velocidad
inferior, la aplicación de WebEx solo mostraría la pantalla o la aplicación compartida.
A partir de la versión WBS29.11, si por razones de bajo nivel de ancho de banda de red o condiciones
(como el uso de CPU o RAM) locales relacionadas con la aplicación de WebEx, la aplicación de WebEx
no puede mantener la velocidad de bits de 1,2 Mbps según lo precedente, los usuarios verán un mensaje
de advertencia de "nivel bajo de ancho de banda" en lugar de recibir vídeo de TelePresence. En la versión
WBS29.11 y en las versiones posteriores, los usuarios de la aplicación de WebEx volverán a probar la
conexión con la nube de WebEx en forma periódica y automática para evaluar si las condiciones de red
o locales se han corregido. Si pueden enviar y recibir vídeo a una velocidad de bits de 1,2 Mbps o
superior, podrán reanudar el envío y la recepción de vídeo.
Para obtener más información acerca de la configuración de las opciones de ancho de banda recomendada
para reuniones de la nube de CMR, consulte “Requisitos previos” en la Guía de implementación
empresarial de las salas de reuniones de colaboración con Cisco WebEx Meeting Center en la página
sobre las
Para obtener información acerca de la configuración de las opciones de ancho de banda recomendada
para reuniones de CMR híbrida, consulte “Requisitos previos” en el capítulo “Características y notas
importantes de Cisco WebEx” y en la sección de “Sugerencias y solución de problemas de bajo ancho
de banda en el cliente de WebEx Meeting Center en Windows o Mac” del capítulo “Solución de
problemas” de la Guía de configuración de las salas de reuniones de colaboración (CMR) híbrida de
Cisco en la página sobre las
Para obtener más información acerca de las opciones de administración del sitio recomendadas para
reducir los problemas de ancho de banda, consulte las
• Calidad de la presentación y compartición de datos
Si no cuenta con un ancho de banda adecuado, la calidad de su presentación y la compartición de datos
en la nube de CMR o en CMR híbrida puede reducirse a XGA (resolución 1024 x 768) y 5 cps. En
sistemas de TelePresence los usuarios ven un formato reducido. A partir de la versión WBS29.8, se
proporciona soporte para una resolución de hasta 720 p siempre que todos los participantes de WebEx
tengan 2 Mbps y que la compartición de datos pueda cubrir toda la pantalla del sistema de TelePresence
tanto en 4:3 como en 16:9 sin cortes. A partir de la versión WBS29.11, con TelePresence Server 4.1 y
   Notas de la versión de Cisco WebEx Meeting Center (versión WBS29.13)
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Problemas conocidos y limitaciones para las salas de reuniones de colaboración (CMR)