Cisco Cisco Cius Wi-Fi 用户指南

下载
页码 176
¿Cómo restablezco los valores de fábrica?
Q.
Para restablecer los valores de fábrica:
A.
1
Toque el icono del menú Aplicaciones
en la pantalla principal.
2
Toque Configuración
.
3
Toque Privacidad.
4
Toque Restablecimiento de datos de fábrica.
5
Toque Restablecer teléfono (Reset Phone).
¿Cómo informo de un problema?
Q.
Utilice la herramienta de informes de problemas:
A.
1
Toque el icono del menú Aplicaciones
en la pantalla principal.
2
Toque Configuración
.
3
Toque Acerca de Cius.
4
Toque Herramienta de informes de problemas de Cius.
5
Seleccione la fecha y la hora en la que se produjo el problema, y qué aplicaciones mostraron este
problema.
6
Toque Descripción del problema e introduzca una descripción del problema.
7
Toque Dirección de correo electrónico de atención al cliente e introduzca una dirección de correo
electrónico de atención al cliente. Si no dispone de una dirección de correo electrónico de atención al
cliente, póngase en contacto con el administrador del sistema.
8
Toque Crear informe por correo electrónico.
Sugerencias para la solución de problemas
El teléfono no está registrado
Problema  
La aplicación Teléfono o la barra de notificaciones muestra que el teléfono no está registrado.
Causa probable  
Cisco Cius no está conectado a una red. Cisco Cius no se ha configurado para conectarse
a un servidor TFTP.
Solución  
Asegúrese de estar conectado a una red.
Solución  
Póngase en contacto con el administrador del sistema para asegurarse de que el servidor TFTP
está configurado correctamente.
   Guía del usuario de Cisco Cius, versión 9.2(3)
150
OL-26946-01  
Preguntas frecuentes y solución de problemas
Sugerencias para la solución de problemas