Cisco Cisco IPCC Web Option 技术参考

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Cisco ICM/IP Contact Center Enterprise Edition Database Schema Handbook, Release 6.0(0)
Chapter 2      Table Details
ICR_Globals Table
DefaultCallTypeID
Identifies a general default call type. This default 
is used if a call does not map to a specific call type 
and no default call type is defined for the 
associated routing client.
DBINT
FK
NULL
DefaultNetworkTargetID
Identifies the default network VRU to use for a 
customer that has no network VRU defined or for 
a dialed number that is not associated with a 
customer.
DBINT
FK
NULL
EnableExpandedCallContext
Indicates whether expanded call context is enabled 
for the ICM. Valid options are:
Y = ECC is enabled. 
N = (Default) ECC is not enabled.
DBCHAR
NOT NULL
ExternalAuthentication
Enables the use of an external authenticator with 
the Configuration Management Service (CMS) for 
the LoginName in the Person table. Valid options 
are:
Y = External authenticator enabled.
N = External authenticator not enabled.
DBCHAR
NOT NULL
ICRType
Valid options include:
0 = Standard
1 = NAM
2 = CICM
DBINT
NOT NULL
KeepNScriptVersions
Maximum number of script versions to retain for 
each master script. If the value is 0, all versions are 
retained.
DBSMALLINT
NOT NULL
LoginCaseUnique
Specifies whether or not LoginNames in the 
Person table are case-sensitive. Valid options are:
Y = Indicates that LoginNames in the Person table 
are case sensitive.
N = Indicates that the case of LoginNames in the 
Person table does not matter. 
Notes:  (1) Changing this property will cause ALL 
person login names in the database to be changed 
appropriately. 
(2) It is possible that not all person records can be 
converted from case sensitive to not case sensitive 
or the reverse. This can happen if changing the 
case causes a name conflict with other login names 
in the system.
DBCHAR
NOT NULL
MaxCorrelationNumber
The maximum value to be used as a correlation 
value for calls sent to a network VRU.
DBINT
NULL
Table 2-178 ICR_Globals Table (continued)
Field Name
Description
Data Type
Keys and 
Null Option