Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.6 用户指南
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No Carga Cliente De La Reunión
Problema
No puedo entrar en una reunión que el cliente de la reunión no se carga.
Causa probable
Está utilizando Firefox o Chrome y se requiere el complemento de Cisco WebEx Meetings.
Solución
Si ve un mensaje que le indica que instale un complemento de Cisco WebEx, seleccione Descargar
y siga las instrucciones para instalar el complemento necesario.
Después de haber instalado el complemento, es posible que deba activarse.
Nota
• Si usa Chrome, seleccione el icono del complemento que aparece en la parte superior derecha de la
página, marque la opción Permitir siempre complementos... y seleccione Ok.
• Si usa Firefox, seleccione el icono del complemento que aparece al comienzo de su URL (antes de
https:) y seleccione Permitir y recordar.
Si la reunión no se inicia automáticamente, actualice la página.
Causa probable
Esto puede ser porque está utilizando un cuarto de Ca o certificado autofirmado del servidor.
Solución
Carga el correspondiente certificado raíz en la máquina antes de entrar en una reunión.
Complete los pasos siguientes si está utilizando un Mac:
1
Abrir la llave de acceso al seleccionar aplicación aplicaciones > utilidades > llavero acceso .
2
En la columna izquierda, en llaveros, asegúrese de que esté seleccionado login .
3
En la columna derecha, haga doble clic en el certificado no confiable para que puede modificar su
información.
información.
El certificado tendrá una x icono junto a ella.
Nota
4
Certificado de la ventana, realice las siguientes acciones:
1
Expandir la sección modo que confianza puede ver los parámetros en esta sección.
2
Utilizando este certificado para, seleccione confianza siempre .
3
Ingrese su información de cuenta y contraseña del sistema.
4
Seleccione guardar cambios .
El icono al lado de la de un certificado cambiará x a un + .
Complete los pasos siguientes si utiliza internet explorer en Windows:
1
Abra el sitio del servidor de reuniones de Cisco WebEx en su explorador de internet explorer.
2
Seleccione seguir este sitio web (no recomendado) .
Guía del usuario de Cisco WebEx Meetings Server, versión 2.6
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Solución de problemas
No Carga Cliente De La Reunión