Cisco Cisco Meeting Server 2000

To purchase recording license keys, you will need the following information:

n

number of simultaneous recordings,

n

MAC address of interface A on the servers hosting the Call Bridges.

You can purchase recording license keys through Cisco’s ecommerce tool.

2.11 Diagnostics and troubleshooting

In addition to using a Syslog server it is also possible to enable additional SIP tracing using the
Logs > Detailed tracing page in the Web Admin Interface. These logs may be useful when
investigating call setup failure issues for SIP endpoints and should be disabled at all other times.
To prevent the verbose logging being enabled for longer than necessary, it automatically shuts
off after a choice of 1 minute, 10 minutes, 30 minutes or 24 hours. Refer to the Meeting Server
Support FAQs on the Cisco website for more troubleshooting information.

Diagnostics for failed login attempts include:

n

the IP address of the far end included in event log messages relating to logins

n

audit messages generated for unsuccessful logins (minus the user name) and log in session
timeouts. They are also generated for successful logins.