Cisco Cisco Web Security Appliance S370 用户指南

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AsyncOS 8.6 for Cisco Web Security Appliances 
사용 설명서
 
13
장      파일 평판 필터링 및 파일 분석
  
파일 평판 및 분석 문제 해결
로그 파일
로그에서:
AMP
 
및 
amp
는 파일 평판 서비스 또는 엔진을 나타냅니다.
Retrospective
는 판정 업데이트를 나타냅니다.
VRT
 
및 
sandboxing
은 파일 분석 서비스를 나타냅니다.
Advanced Malware Protection 
정보가 액세스 로그 또는 AMP 엔진 로그에 로깅됩니다. 자세한 내
용은 로그를 통한 시스템 활동 모니터링에 대한 장을 참조하십시오.
파일 평판 또는 파일 분석 서버와의 연결 실패에 대한 여러 알림
문제
클라우드에서 파일 평판 또는 분석 서비스에 연결하지 못할 경우 이에 대한 여러 경고를 수
신하게 됩니다. (단일 경고는 일시적인 문제만을 나타낼 수 있습니다.)
해결책
 요구 사항을 충족했음을 확인
합니다.
어플라이언스가 클라우드 서비스와 통신하는 것을 차단할 수 있는 네트워크 문제를 확인합
니다.
쿼리 시간 초과 값을 높입니다.
Security Services(
보안 서비스) > Anti-Malware and Reputation(악성코드 차단 및 평판)
을 선택합니다. Query Timeout(쿼리 시간 초과) 값은 Advanced Malware Protection 
Services(AMP 
서비스) 섹션의 Advanced settings(고급 설정) 영역에 있습니다.