Cisco Cisco Cius Wi-Fi 用户指南
如何恢复出厂设置？
问：
要恢复出厂设置：
答：
1
轻击主屏幕上的应用程序菜单图标
。
2
轻击设置
。
3
轻击隐私。
4
轻击恢复出厂设置。
5
轻击重置电话。
如何报告问题？
问：
使用问题报告工具：
答：
1
轻击主屏幕上的应用程序菜单图标
。
2
轻击设置
。
3
轻击关于 Cius。
4
轻击 Cius 问题报告工具。
5
选择问题发生的日期和时间，以及出现问题的应用程序。
6
轻击问题说明，然后输入问题的说明。
7
轻击客户支持电子邮件地址，然后输入客户支持电子邮件地址。如果没有客户支持电子邮件
地址，请与系统管理员联系。
地址，请与系统管理员联系。
8
轻击创建电子邮件报告。
故障排除提示
电话未注册
问题
电话应用程序或通知栏显示电话未注册。
可能的原因
Cisco Cius 未连接到网络。Cisco Cius 未设置为连接到 TFTP 服务器。
•
解决方法
确认您已连接到网络。
•
解决方法
与系统管理员联系，确认 TFTP 服务器已正确设置。
Cisco Cius 用户指南 9.2(2) 版
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OL-26189-01
常见问题解答和故障排除
故障排除提示