Cisco Model 6109 6 MHz Off-Air Reference (NTSC) 技术参考

 

 

Operations Alert Bulletin 
Recovering From a Failure of the 
camAuditor Process 

Our engineers are aware of a rare condition that can cause the camAuditor 

process of the Digital Network Control System (DNCS) to fail. When the 

camAuditor process fails, Entitlement Management Messages (EMMs) are not 

updated and the emmDistributor process transmits expired EMMs to Digital 

Home Communication Terminals (DHCTs). When DHCTs fail to receive updated 

EMMs, they may time out and become inoperative.  
Although rare, this condition is most likely to manifest itself under one of the 

following circumstances: 

 

DNCS processes are restarted all together (using dncsStart) 

 

The cam processes are started as a group (rather than element by element) 

through the dncsControl utility 

Should the camAuditor process fail under these circumstances, the indicator light 

for the camAuditor process will still illuminate green on the DNCS Control 

window, so system operators will not know that the camAuditor process has 

failed. Therefore, system operators should monitor their system for the three 

following symptoms that indicate that the camAuditor process may have failed. 

 

The field in the Doctor Report called DHCTs with EMMs Expiring in 15 Days 

indicates that the site has DHCTs with EMMs expiring in 15 days or less. 
Important:  Our engineers wish to remind system operators to run the Doctor 

Report daily. 

 

Output from the smMix utility shows in-service DHCTs set to expire within 20 

days. 

 

The log file for the camAuditor process shows no entries. 

Our engineers have assigned Change Request (CR) 84069 to this issue and are 

actively working on a solution. 
Recovery from the failed camAuditor process is easy and is described in the 

following section, Recommendation.