Cisco DNCS System Release 2.7 3.7 4.2 安装指南

 

58 

78-4003052-01 Rev G 

This section provides instructions for downloading the software to the test groups 

you have created. 

 

Important! You will need the SW TOC Verification password (or secure GUI 

password) that you requested in Additional Download Requirements (on page 9) to 

complete the following steps.  
1  Open an xterm window on the DNCS. 
2  Type cd /export/home/dncs/doctor and press Enter. 
3  Type doctor -q and press Enter.  Initially, this command sends a ping command 

to the QAM to ensure the QAM is communicating with the DNCS. Then, a 

remote procedure call (RPC) request is sent to each QAM to validate that the 

higher levels functions in the QAM are working correctly. 

4  Are all of the QAMs active in the network? 

 

If yes, go to step 5. 

 

If no, reboot any non-responding QAM. If a QAM continues to be 

unresponsive, then contact Cisco Services. 

Example: The following is an example list of network elements that have non-

responding QAMs.   

Error: QAM BIGQam        172.16.4.200    is not pingable. 

OK:    QAM BCASTQAM1     172.16.4.201    is alive. 

OK:    QAM BCASTQAM1     172.16.4.201    RPC working. 

Error: QAM VODMBQAM1     172.16.4.210    is not pingable. 

OK:    QAM BCASTQAM2     172.16.4.202    is alive. 

OK:    QAM BCASTQAM2     172.16.4.202    RPC working. 

OK:    QAM BCASTQAM3     172.16.4.203    is alive. 

OK:    QAM BCASTQAM3     172.16.4.203    RPC working. 

OK:    QAM VODMQAM2      172.16.4.212    is alive. 

OK:    QAM VODMQAM2      172.16.4.212    RPC working. 

OK:    BIG CVLab         172.16.4.101    is alive. 

OK:    TED dncsted       192.168.1.2     is alive. 

 

CAUTION: 
Non-responding QAMs may have an old CVT table retained in memory. If the 

information from the non-responding QAMs. 

5  Click Image. The Image List window opens.