Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 用户指南

När så är möjligt får din aktiva sekreterare rollen 
som standardsekreterare. Om standardsekreteraren 
inte är tillgänglig tilldelas du en annan sekreterare av 
Cisco Unified Communications Manager Assistant. 

Du kan välja standardsekreterare på följande sätt:

I fönstret Chefkonfiguration väljer du fliken 
Standardsekreterare. 

Välj en sekreterare i listrutan.

Klicka på Spara.

Omdirigera dina samtal till vidarekopplingsmålet när 
du trycker på programstyrda knappen Omdirigera 
eller programstyrda knappen VidAlla.

I fönstret Chefkonfiguration väljer du fliken 
Vidarekoppla. 

Välj sekreterare eller ange anknytningsnumret 
som du vill använda som vidarekopplingsmål.

Klicka på Spara.

Med filterlistor kan du selektivt välja vilka samtal 
som ska gå till dig och vilka som ska gå till din 
sekreterare.

I fönstret Chefkonfiguration väljer du fliken 
inkluderande filter eller uteslutande filter.

Inkluderande filter – Samtal som matchar 
nummer i listan Inkluderande filter går till 
dig, de andra samtalen går till din 
sekreterare.

Uteslutande filter – Samtal som matchar 
nummer i listan Uteslutande filter går till din 
sekreterare, de andra samtalen går till dig.

Bygg sedan en filterlista som innehåller ett eller 
flera telefonnummer. Du kan använda följande 
jokertecken:

x – ersätter en enda siffra var som helst i 
telefonnumret.

* – ersätter flera siffror i början eller slutet av 
numret.

Klicka på Spara.

Innan sekreteraren kan hantera dina samtal måste 
han eller hon ha loggat in i Cisco Unified 
Communications Manager Assistant 
Console-programmet och vara online. Om din aktiva 
sekreterare loggar ut eller inte längre är uppkopplad 
försöker Cisco Unified Communications Manager 
Assistant att tilldela dig en annan sekreterare.

Som chef är du alltid inloggad i funktionen 
Cisco Unified Communications Manager Assistant.

Din aktiva sekreterare är den person som för 
närvarande hanterar samtal å dina vägnar.

Om du har flera sekreterare kan det vara praktiskt att 
kunna identifiera vilken som är aktiv. Gör det genom 
att trycka på knappen Tjänster på telefonen och välja 
tjänsten Assistant. Alternativ 3 identifierar din aktiva 
sekreterare. 

Välj alternativ 3 på Chefstatus-menyn. Ange en ny 
aktiv sekreterare genom att välja någon av sekreterarna 
i listan med tillgängliga sekreterare. Avsluta menyn 
när du är klar.

Om ingen av dina sekreterare finns tillgänglig visas 
sekreterarikonen (ikonen längst till vänster) på 
Chefstatus-menyn på telefonen överstruken. Ditt 
samtalshanteringsstöd återupptas så snart som en 
av dina sekreterare loggar in.

Chefstatus-menyn visas på telefonens LCD-skärm. 
Använd statusfönstret för samtalsbevakning och för 
att använda följande funktioner.

I statusfönstrets övre ruta visas följande 
meddelanden som avser sekreterarövervakning:

"Sekreterarövervakning – PÅ" – Det finns inga 
omdirigerade samtal som är aktiva just nu.

"Samtal från" och nummerpresentation – Ett 
omdirigerat samtal ringer på din assistents telefon. 
Du kan trycka på den programstyrda knappen 
BrytIn om du vill bryta in i samtalet nu.

Varningston – Utöver Samtal från-informationen 
hörs en ljudsignal när det omdirigerade samtalet 
anländer.

Du aktiverar ljudvarningar genom att trycka på 
knappen Tjänster och ge Varningston värdet På.

Nummerpresentation och timer – Din sekreterare 
har besvarat det omdirigerade samtalet.

"Sekreterövervakning - AV"– Sekreteraröver-
vakningsfunktionen är för närvarande inaktiverad.

Växla denna funktion på och av med den 
programstyrda knappen AngeÖvr.

Följande funktionsikoner visas på Chefstatus-menyn 
(från vänster till höger):

Sekreterare – En ikon som liknar en person indikerar 
att en sekreterare är aktiv och redo att hantera 
samtal. Samma ikon med ett streck över den anger 
att inga sekreterare finns tillgängliga just nu.

Samtalsfiltrering – En nätfylld cirkel anger att 
filtrering är på, en tom cirkel anger av. Du sätter 
på och stänger av den här funktionen på 
Chefstatus-menyn.

DND (Stör ej) – En klockikon anger att DND 
är av (ringsignal är aktiverad). En överstruken 
klockikon anger på (ringsignal är inaktiverad). 
Du stänger av och sätter på ringsignalen på din 
telefon genom att trycka på den programstyrda 
knappen StörEj.

Vidarekoppla alla – En pil som avleds av ett 
hinder anger att VidAlla är på, en rak pil anger 
att den är av. Växla denna funktion på och av 
genom att trycka på den programstyrda knappen 
VidAlla.

Ytterligare programstyrda knappar visas på telefonen 
för hantering av samtal. Du har tillgång till följande 
funktioner på telefonen när du använder Cisco Unified 
Communications Manager Assistant i proxylinjeläge:

Tryck på den programstyrda knappen BrytIn om du 
vill bryta in i ett samtal som ringer på din assistents 
telefon. 

Titta efter ett meddelande av typen "Samtal från" i 
fönstret Sekreterarövervakning. Detta anger att ett 
omdirigerat samtal ringer på assistentens telefon. 
Du kan bryta in i ett uppringande samtal, men inte ett 
anslutet samtal.

Tryck på den programstyrda knappen Omdirigera 
om du vill vidarekoppla ett samtal från din telefon till 
ett annat nummer. Använda fönstret Chefkonfiguration 
för att ange ett vidarekopplingsmål. 

Tryck på den programstyrda knappen VidAlla om du 
vill vidarebefordra alla (ej filtrerade) samtal till ett 
annat nummer. Använda fönstret Chefkonfiguration 
för att ange ett vidarekopplingsmål.

Tryck på den programstyrda knappen ÖverRm om 
du vill skicka ett aktivt samtal till röstmeddelande.

Tryck på snabbvalsknappen Snabbtelefon på telefonen 
om du vill ringa ett snabbtelefonsamtal till den 
sekreterare du har valt.

När samtalsfiltrering är på filtrerar Cisco Unified 
Communications Manager Assistant dina inkommande 
samtal till din sekreterare baserat på person -ID och 
inställningarna på dina filterlistor.

Välj 1 på Chefstatus-menyn på telefonen.

Aktivera ett filterläge genom att välja 2 på 
Chefstatus-menyn. Du kan växla mellan 
Inkluderande och Uteslutande filterlägen.