Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 用户手册
7-7
Manual do usuário do Cisco IP Manager Assistant
OL-6612-01
Capítulo 7 Como configurar funcionalidades do gerente
Como criar listas de filtros para um gerente
Procedimento
Passo 1
A partir da janela ‘Configuração do gerente’, clique no separador Inclusivo ou
no separador Exclusivo para visualizar a janela de configuração apropriada.
no separador Exclusivo para visualizar a janela de configuração apropriada.
Passo 2
Introduza um número de telefone parcial ou completo no campo Filtro.
Se necessitar de ajuda, clique na ligação Maiores informações para ver exemplos
de filtros.
de filtros.
Passo 3
É possível adicionar, substituir ou eliminar filtros:
•
Para adicionar um novo filtro, introduza um filtro no campo ‘Filtro’ e clique
em adicionar.
em adicionar.
O novo filtro irá aparecer na lista de filtros.
•
Para substituir um filtro existente, selecione o filtro que pretende alterar na
lista de filtros. Altere o filtro no campo ‘Filtro’ e clique em substituir.
lista de filtros. Altere o filtro no campo ‘Filtro’ e clique em substituir.
O filtro alterado irá aparecer na lista de filtros.
•
Para eliminar um filtro, selecione-o na lista de filtros e clique em eliminar.
O filtro eliminado será removido da lista de filtros.
Passo 4
Guarde as alterações.
Sugestões
•
Se tiver ambas as funcionalidades de filtro de chamadas e ‘Encaminhar todas’
(EncTd) ativadas, o Cisco IPMA aplica, em primeiro lugar, o filtro de
chamadas a uma chamada recebida. O filtro de chamadas direciona a chamada
para o gerente ou para o respectivo assistente (conforme as definições do
filtro). Em seguida, o Cisco IPMA aplica ‘EncTd’ às chamadas que o filtro
tenha direcionado para o gerente. A funcionalidade ‘EncTd’ redireciona as
chamadas para o alvo para encaminhamento.
(EncTd) ativadas, o Cisco IPMA aplica, em primeiro lugar, o filtro de
chamadas a uma chamada recebida. O filtro de chamadas direciona a chamada
para o gerente ou para o respectivo assistente (conforme as definições do
filtro). Em seguida, o Cisco IPMA aplica ‘EncTd’ às chamadas que o filtro
tenha direcionado para o gerente. A funcionalidade ‘EncTd’ redireciona as
chamadas para o alvo para encaminhamento.
•
Um ícone de círculo na janela de estado do Cisco IPMA indica se a funcion-
alidade de filtro de chamadas está ativada ou desativada. Um ícone de círculo
preenchido com uma rede indica que está ativada; um círculo vazio indica que
está desativada.
alidade de filtro de chamadas está ativada ou desativada. Um ícone de círculo
preenchido com uma rede indica que está ativada; um círculo vazio indica que
está desativada.