Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 用户手册
Capítulo 2 Introdução ao Console Cisco IPMA Assistant
Utilização do Cisco IPMA pelo assistente e pelo gerente
2-22
Manual do usuário do Cisco IP Manager Assistant
OL-6612-01
Utilizar atalhos
Para chamar um atalho, mantenha premida a primeira tecla da combinação do
atalho e prima a segunda tecla. Por exemplo, se pretender utilizar o atalho Ctrl-L
para colocar uma chamada em espera, mantenha premida a tecla Ctrl e
pressione L.
atalho e prima a segunda tecla. Por exemplo, se pretender utilizar o atalho Ctrl-L
para colocar uma chamada em espera, mantenha premida a tecla Ctrl e
pressione L.
Nota
Para que os atalhos de teclado funcionem, a página do console Assistant tem que
ser a janela ativa no ambiente de trabalho.
ser a janela ativa no ambiente de trabalho.
Tópicos relacionados
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Utilização do Cisco IPMA pelo assistente e
pelo gerente
pelo gerente
Deverá utilizar as funcionalidades do Cisco IPMA a partir do seu telefone e o
console Assistant para processar chamadas para o gerente. Por exemplo, quando
atender uma chamada para o gerente, poderá querer consultá-lo através de duplo
clique na linha de intercomunicador no console Assistant. Se o gerente optar por
atender a chamada, é possível desviá-la selecionando a tecla ‘Encaminhamento
imediato da chamada’ no console Assistant ou escolhendo a tecla de função
ImmDiv no telefone. Se o gerente desejar que o chamador deixe uma mensagem
de voz, é possível desviar a chamada para o sistema de mensagem de voz do
gerente selecionando a tecla ‘Transferir para correio de voz’ ou escolhendo a tecla
de função TrnsCCV.
console Assistant para processar chamadas para o gerente. Por exemplo, quando
atender uma chamada para o gerente, poderá querer consultá-lo através de duplo
clique na linha de intercomunicador no console Assistant. Se o gerente optar por
atender a chamada, é possível desviá-la selecionando a tecla ‘Encaminhamento
imediato da chamada’ no console Assistant ou escolhendo a tecla de função
ImmDiv no telefone. Se o gerente desejar que o chamador deixe uma mensagem
de voz, é possível desviar a chamada para o sistema de mensagem de voz do
gerente selecionando a tecla ‘Transferir para correio de voz’ ou escolhendo a tecla
de função TrnsCCV.