Cisco Cisco Unified Communications Manager Assistant for Unified CM 7.1 用户手册
Capítulo 6 Para gestores: Como utilizar o telefone com o Cisco IPMA no modo linha proxy
Como utilizar ‘Filtrar chamadas’
6-14
Manual do utilizador do Cisco IP Manager Assistant
OL-5300-01
Tabela 6-4 Definições de filtro de chamadas
Definição Objectivo
Onde encontrá-la
Notas
Modo de
filtro
filtro
Utilize a definição de modo de filtro para
alternar entre listas de filtros Inclusivas e
Exclusivas.
alternar entre listas de filtros Inclusivas e
Exclusivas.
Filtro inclusivo: O Cisco IPMA envia as
chamadas recebidas correspondentes aos
números na lista de filtros inclusiva para
o gestor; as restantes são redireccionadas
para o assistente.
chamadas recebidas correspondentes aos
números na lista de filtros inclusiva para
o gestor; as restantes são redireccionadas
para o assistente.
Filtro exclusivo: O Cisco IPMA
redirecciona as chamadas recebidas
correspondentes aos números na lista
de filtros exclusiva para o assistente;
as restantes são enviadas para o gestor.
redirecciona as chamadas recebidas
correspondentes aos números na lista
de filtros exclusiva para o assistente;
as restantes são enviadas para o gestor.
Alterne entre listas de filtros
inclusivas e exclusivas a
partir do menu
‘Cisco IPMA’ no ecrã LCD
do telefone.
inclusivas e exclusivas a
partir do menu
‘Cisco IPMA’ no ecrã LCD
do telefone.
Por predefinição
inicial, o filtro
inclusivo está
activo.
inicial, o filtro
inclusivo está
activo.
Os assistentes
podem controlar
o modo de filtro a
partir da consola
Assistant.
podem controlar
o modo de filtro a
partir da consola
Assistant.
Listas de
filtros
filtros
As listas de filtros são constituídas por
um ou mais números de telefone
(parciais ou completos). Quando é
recebida uma chamada nova e o filtro
está activo, o Cisco IPMA compara a
identificação do autor da chamada com
os números incluídos na lista activa.
Consoante os números correspondam ou
não, e com base na lista de filtros activa
(inclusiva ou exclusiva), o Cisco IPMA
encaminha a chamada para o gestor ou
para o assistente.
um ou mais números de telefone
(parciais ou completos). Quando é
recebida uma chamada nova e o filtro
está activo, o Cisco IPMA compara a
identificação do autor da chamada com
os números incluídos na lista activa.
Consoante os números correspondam ou
não, e com base na lista de filtros activa
(inclusiva ou exclusiva), o Cisco IPMA
encaminha a chamada para o gestor ou
para o assistente.
Crie listas de filtros a partir
da janela ‘Configuração do
gestor’. Escolha o separador
‘Filtro inclusivo’ ou ‘Filtro
exclusivo’.
da janela ‘Configuração do
gestor’. Escolha o separador
‘Filtro inclusivo’ ou ‘Filtro
exclusivo’.
O assistente pode
configurar listas
de filtros em
nome do gestor.
Por predefinição
inicial, as listas
de filtros estão
vazias.
configurar listas
de filtros em
nome do gestor.
Por predefinição
inicial, as listas
de filtros estão
vazias.
Estado do
filtro
activa-
do/desac-
tivado
filtro
activa-
do/desac-
tivado
Esta definição activa/desactiva o filtro de
chamadas.
chamadas.
Quando a funcionalidade está activada,
todas as chamadas recebidas são
interceptadas e redireccionadas de
acordo com as definições do filtro.
todas as chamadas recebidas são
interceptadas e redireccionadas de
acordo com as definições do filtro.
Active e desactive o filtro
a partir do menu
‘Cisco IPMA’ no ecrã LCD
do telefone. Prima a tecla
Serviços e escolha o serviço
Cisco IPMA; em seguida,
seleccione Filtro.
a partir do menu
‘Cisco IPMA’ no ecrã LCD
do telefone. Prima a tecla
Serviços e escolha o serviço
Cisco IPMA; em seguida,
seleccione Filtro.
A predefinição
inicial para o
filtro está
activada.
inicial para o
filtro está
activada.