Cisco Cisco IP Phone 7821 用户指南
檢查 TFTP 設定
程序
步驟 1 您可以按應用程式，然後選取管理設定 > 網路設定 > IPv4 設定 > TFTP 伺服器 1，確定電話所用
TFTP 伺服器的 IP 位址。
步驟 2 若您對電話指定了靜態 IP 位址，必須手動輸入「TFTP 伺服器 1」選項的設定。
步驟 3 若是使用 DHCP，電話將從 DHCP 伺服器取得 TFTP 伺服器的位址。檢查選項 150 中已設定 IP 位
址。
步驟 4 您還可將電話設定為使用備用 TFTP 伺服器。若最近將電話從一處移至另一處，此類設定尤其有用。
步驟 5 若本機 DHCP 未提供正確的 TFTP 位址，將電話設定為使用備用 TFTP 伺服器。
這在 VPN 案例中通常為必要設定。
相關主題
電話無法連線至 TFTP 伺服器 ，第 178 頁上的
確定 DNS 或連線問題
程序
步驟 1 使用「重設設定」功能表將電話設定重設至其預設值。
步驟 2 修改 DHCP 與 IP 設定︰
a)
停用 DHCP。
b)
將靜態 IP 值指定到電話。使用其他運作中電話所用的相同預設路由器設定。
c)
指定 TFTP 伺服器。使用其他運作中電話所用的相同 TFTP 伺服器。
步驟 3 在 Cisco Unified Communications Manager 伺服器上，確認本機主機檔案已將正確的 Cisco Unified
Communications Manager 伺服器名稱對應到正確的 IP 位址。
步驟 4 從 Cisco Unified Communications Manager 中，選擇系統 > 伺服器，並確認依據 IP 位址而非 DNS 名
稱來參考伺服器。
步驟 5 從 Cisco Unified Communications Manager 中，選擇裝置 > 電話。按一下尋找，可搜尋此電話。確認
您已將正確的 MAC 位址指定到此 Cisco IP Phone。
步驟 6 關閉電話電源再打開。
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Cisco IP Phone 7800 系列管理指南（適用於 Cisco Unified Communications Manager）
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疑難排解程序