Samsung UHD Monitor U24E590D LED (24") 用户手册

Troubleshooting Guide

9

9 Troubleshooting Guide

Screen issue

Issues

Solutions

The power LED is off. The screen will not switch 

on.

Check that the power cable is connected 

properly. 

(Refer to "2.2 Connecting and Using a PC")

The message 

Check Signal Cable

 appears. 

Check that the cable is properly connected to the 

product. 

(Refer to "2.2 Connecting and Using a PC")

Check that the device connected to the product is 

powered on.

Not Optimum Mode

 is displayed.

This message appears when the signal from the 

graphics card exceeds the maximum resolution or 

frequency for the product.

Change the maximum resolution and frequency to 

suit the product performance, referring to 

Standard Signal Mode Table (page 92).

The images on the screen look distorted.

Check the cable connection to the product. 

(Refer to "2.2 Connecting and Using a PC")

The screen appears unstable and shaky.

Check that the resolution and frequency for the 

PC are within the range of resolution and 

frequency compatible with the product. 

Next, if required, change the settings, referring to 

Standard Signal Mode Table (page 92) in this 

manual and the 

Information

 menu on the 

product.

There are shadows or ghost images left on the 

screen.

The screen is too bright. The screen is too dark.

Adjust 

Brightness 

(page 38) and 

Contrast

 (page 39).

Screen color is inconsistent.

Change the 

Color

 settings. 

(Refer to "3.5 Color")

The colors on the screen have a shadow and are 

distorted.

Change the 

Color

 settings. 

(Refer to "3.5 Color")

White does not really look white.

Change the 

Color

 settings. 

(Refer to "3.5 Color")

There is no image on the screen and the power 

LED blinks every 0.5 to 1 second.

The product is operating in power-saving mode.

Press any key on the keyboard or move the 

mouse to return to normal operating mode.