Samsung 컬러 레이저복합기 16ppm SL-C485FW 用户手册

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6. 문제 해결

문제

일반적인 Windows 문제

Windows 오류 메시지에 대한 자세한 내용은 컴퓨터 구입 시 함께 제공되는 Microsoft Windows 사용 설명서를 참조하세요.

상태

해결 방법

설치 중에 “파일 사용 중” 메시지
가 나타납니다.

모든 응용 프로그램을 종료하세요. 시작 그룹에서 모든 소프트웨어를 제거하고 Windows를 재시동하세요. 프린터 드라이버를
다시 설치하세요.

“일반적인 보호 오류”, “예외
OE”, “스풀 32” 또는 “잘못된 작
업” 등의 메시지가 나타납니다.

모든 응용프로그램 을 종료하고 Windows를 재시작한 뒤 다시 인쇄해 주세요.

'인쇄 실패', '프린터 시간 초과
오류 발생' 등의 메시지가 나타
납니다.

이 메시지는 제품이 인쇄 중일 때 나타날 수 있습니다. 인쇄에는 지장이 없으니 인쇄가 완료될 때까지 기다려 주세요. 만일 프
린터가 준비 중이거나 인쇄가 완료된 후에 메시지가 나타났다면 프린터의 연결 상태나 오류 발생 유무를 확인해 주세요.

기타 설정을 클릭했을 때
Samsung Printer Experience가
나타나지 않습니다.

Samsung Printer Experience가 설치되지 않았습니다. Windows 스토어에서 다운로드 받으세요.

장치 및 프린터에서 제품을 선택
했을 때 제품 정보가 나타나지
않습니다.

프린터 속성을 확인하세요. 포트 탭을 클릭하세요.
(제어판 > 장치 및 프린터 > 사용하는 프린터 아이콘을 마우스 오른쪽으로 클릭한 후 확인을 선택하세요.)
포트가 File 또는 LPT으로 선택되었으면 체크를 해제하고, TCP/IP, USB 또는 WSD를 선택하세요.