Samsung Series 9 Windows Laptops 用户手册

애플리케이션

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1 

시작 버튼(

) 

→ 온라인 상담(S Service)을 선택하세요.

또는 키보드 Fn 키를 누른 상태에서 Esc 키를 누르세요.

2 

초기 메뉴 화면이 나타나면 온라인 상담(S Service)을 선택하세요.

문의내용을 입력한 후 서비스 신청을 선택하세요.

온라인 상담(S Service)

3 

상담원과 연결됩니다.

상담원을 통해 서비스를 받을 수 있습니다.

네트워크 및 대기 고객 상황에 따라 시간이 걸릴 수 있습니다.

온라인 상담(S Service)

전문 상담원이 채팅 및 원격 제어를 통해 컴퓨터 사용에 대한 궁금증을 해결해 
드리고, 삼성 소프트웨어에 대한 문제 해결을 도와 드리는 서비스입니다.

구입 후 지정된 기간 동안 무료로 서비스를 이용할 수 있습니다.

 

• 온라인 상담(S Service)은 모델에 따라 제공하지 않거나 버전이 

다를 수 있습니다.

 

• 온라인 상담(S Service)이 없는 모델의 경우 시작 버튼( ) → 

스토어( )에서 S Service를 검색하여 설치하세요.