Samsung Handheld Tablet PC 用户手册

Rev 2.0

204

서비스를 요청하시기 전에 꼭 알아 두세요!

다음과 같은 사항에 대하여 서비스를 받으시면 소정의 수수료가 부과됩니다.
(기타 궁금한 사항이 있을 때는 1588-3366으로 문의하시면 자세한 내용을 안내받을 수 있습니다.)

고장이 아닌 경우

●

바이러스 혹은 악성코드의 감염으로 수리를 요

청할 때(제품을 구입하신 후 바이러스 감염을 최
소화하기 위해 Windows Update 및 바이러스
백신은 항상 최신 상태로 유지하셔야 합니다.)

●

고객의 과실로 인하여 장애가 발생한 경우

●

고객의 요청에 의해 하드디스크의 파티션을 분

할하거나, 하드디스크를 새로 구입한 후 윈도우
를 재설치 하기 위해 서비스를 요청할 때

재설치하기 위해 서비스를 요청할 때

●

제품 패스워드 혹은 하드디스크 패스워드를 잊

어버려 수리를 요청할 때

●

특별한 문제는 없지만 서비스 엔지니어의 방문

점검 또는 사용설명을 요구할 때 타사 옵션카드
에 의한 고장인 경우

●

다른 회사의 옵션카드 사용으로 인한 불량 및 옵

션카드 추가 설치할 때 불량이 발생한 경우

●

고객이 구입한 추가 부품(메모리, 하드디스크,

CDROM, DVD 등)에 대한 장착을 요청하는 경우

●

고객이 구입한 새로운 장치를 설치 요청하거나

문의하는 경우 (해당업체에 문의하여 주십시오.)

●

판매처에서 사은품으로 제공한 장치를 설치 요

청할 때는 요금이 부과될 수 있습니다.

소프트웨어 설치나 사용 중에 고장이 발
생한 경우

●

타사 소프트웨어에 대한 사용설명 및 서비스 요

청은 해당업체에 문의하여 주십시오.

●

인터넷 및 네트워크(LAN) 연결, 설정 등 사용방

법에 대하여 서비스를 요청할 때

●

공장 출하 시 설치되어 있는 OS(운영체제)가 아

닌 다른 OS 설치로 인한 장애가 발생하여 서비
스를 요청할 때

●

불법 복제 프로그램을 설치하거나 사용으로 인

하여 오류가 발생한 경우

●

고객의 요청에 의하여 운영체제 및 소프트웨어

의 재설치가 이루어질 경우

●

하드웨어의 고장에 의하지 않은 운영체제 및 소

프트웨어의 재설치 또는 재설정 서비스가 발생
한 경우

그 밖의 경우

●

컴퓨터에 저장된 데이터는 손실될 위험에 대비

하여 항상 안전한 곳에 백업을 받아 두시기 바랍
니다.

●

제품의 수리를 의뢰할 경우, 서비스를 받는 동안

기록매체의 데이터가 손상될 수 있으므로 고객
은 서비스를 요청하기 전에 반드시 백업을 받아
두시기 바랍니다.

●

하드디스크 암호를 잊어 버리면 복구가 불가능

할 수 있으므로, 암호는 항상 안전한 곳에 기록
해 두시기 바랍니다. 이러한 이유로 하드디스크
를 사용할 수 없는 경우에는 유상으로 하드디스
크를 교체해야 하므로 주의하시기 바랍니다.

■

당사에서는 하드디스크 등 기록매체에 저
장된 데이터의 손실에 대하여 어떠한 책임
도 부담하지 않습니다.

■

상기와 같은 내용으로 서비스를 받으실 경
우에는 소정의 수수료가 부과되므로, PC
전문상담원의 전화상담을 통하여 보다 양
질의 서비스를 받으시길 권장 드립니다.