Samsung Galaxy Tab 10.1 用户手册

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Información de la garantía       217
otorgar a SAMSUNG los honorarios de sus abogados y peritos 
testificantes o las costas a menos que se determine que los 
reclamos fueron presentados de mala fe. En el caso de un Reclamo 
Menor, a usted se le requerirá que pague más de la mitad del monto 
total en concepto de gastos administrativos, de instalación y 
honorarios del árbitro, o $50.00 de dichos gastos, de ser esta una 
suma menor, y SAMSUNG pagará el resto de dichos gastos. En todo 
arbitraje en el que sus reclamos totales por daños y perjuicios, 
excluyendo los honorarios de abogado y peritos testificantes, sean 
de más de $5,000 ("Reclamos Mayores"), los gastos 
administrativos, de instalación y de honorarios del árbitro se 
determinarán de acuerdo con las normas de la AAA. En el caso de 
un Reclamo Mayor, el árbitro podrá otorgar a la parte que 
prevalezca en la decisión, los honorarios razonables de abogado y 
de peritos testificantes y las costas, o distribuir estos gastos entre 
las partes. Cualquier tribunal competente podrá dictar sentencia 
con respecto al laudo del árbitro. 
Esta disposición de arbitraje también rige con respecto a reclamos 
contra empleados, representantes y afiliadas de SAMSUNG si 
cualquiera de dichos reclamos surgiera de la venta, condición o 
desempeño del Producto. 
Usted puede optar excluirse de este procedimiento de 
resolución de controversias notificando a SAMSUNG a más 
tardar 30 días corridos de la fecha de la compra original del 
Producto por parte del primer cliente comprador. Para optar 
excluirse del procedimiento, usted debe enviar la notificación 
por correo electrónico a optout@sta.samsung.com, con la línea 
de asunto: "Arbitration Opt Out" [Exclusión de arbitraje]. Usted 
debe incluir en el correo electrónico en el que notifique de la 
exclusión: (a) su nombre y dirección; (b) la fecha en que 
compró el Producto; (c) el nombre o número del modelo del 
Producto; y (d) el número IMEI o MEID, si lo tiene (se puede 
encontrar el número IMEI o MEID: (i) en el paquete del 
Producto; (ii) en la pantalla de información del Producto, la que 
puede encontrarse bajo "Ajustes/Configuración"; (iii) en una 
etiqueta en la parte posterior del Producto debajo de la batería, 
si ésta se puede sacar; y (iv) en el exterior del Producto si la 
batería no se puede sacar). En la alternativa, usted puede optar 
excluirse del procedimiento llamando al 1-888-987-4357 a más 
tardar 30 días corridos de la fecha de la compra original del 
Producto por parte del primer cliente comprador y 
proporcionando la misma información. Éstas son las dos 
únicas formas de notificación que serán efectivas para 
excluirse de este procedimiento de resolución de 
controversias. Optar por excluirse de este procedimiento de 
resolución de controversias no afectará de manera alguna la 
cobertura de la Garantía Limitada, y usted continuará 
disfrutando de los beneficios de esta garantía.