Samsung 27" Monitor LED Curbat cu tehnologia Active Crystal Color 用户手册

下载
页码 38
32
Ghid de depanare
Capitolul 08
Cerinţe înainte de a lua legătura cu Centrul 
Samsung de relaţii clienţi
 
― Înainte de a suna la centrul Samsung de asistenţă pentru clienţi, testaţi produsul după cum urmează. Dacă problema 
persistă, contactaţi centrul Samsung de asistenţă pentru clienţi.
Testarea produsului
Verificaţi dacă produsul funcţionează normal utilizând funcţia de testare a produsului.
Dacă ecranul este oprit şi indicatorul de alimentare clipeşte, deşi produsul este conectat corespunzător la un PC, 
efectuaţi un test de auto-diagnoză.
Opriţi atât PC-ul, cât şi produsul.
Deconectaţi cablul de la produs.
Porniţi produsul.
Dacă apare mesajul 
Check Signal Cable
, produsul funcţionează corespunzător.
 
― Dacă ecranul rămâne gol, verificaţi sistemul PC, controlerul video şi cablul.
Verificarea rezoluţiei şi a frecvenţei
Pentru un mod care depăşeşte rezoluţia acceptată (consultaţi 
), va apărea un 
timp scurt mesajul 
Not Optimum Mode
.
 
― Rezoluția afișată poate varia, în funcție de setările de sistem și de cablurile computerului.
Verificaţi următoarele.
Problemă de instalare (modul PC)
Ecranul se stinge şi se aprinde continuu.
Verificaţi dacă cablul este conectat corespunzător între produs şi PC şi dacă conectorii sunt bine fixaţi.
Spaţiile goale apar în toate cele patru părţi ale ecranului atunci când la produs şi la PC este conectat un 
cablu HDMI sau HDMI-DVI.
Spaţiile goale de pe ecran nu au legătură cu produsul.
Acestea sunt cauzate de PC sau de placa video. Pentru a rezolva problema, reglaţi dimensiunea ecranului în setările 
HDMI sau DVI ale plăcii video.
Dacă meniul de setări al plăcii video nu are o opţiune pentru reglarea dimensiunii ecranului, actualizaţi driverul plăcii 
video la cea mai recentă versiune.
(Vă rugăm să contactaţi producătorul plăcii video sau al computerului pentru detalii suplimentare despre modul de 
reglare a setărilor ecranului.)
Problemă la ecran
LED-ul de alimentare este stins. Ecranul nu va porni.
Verificaţi dacă este conectat corespunzător cordonul de alimentare.
Va apărea mesajul 
Check Signal Cable
.
Verificaţi dacă este conectat corespunzător cablul la produs.
Verificaţi dacă dispozitivul conectat la produs este pornit.