Samsung SM-T700 用户手册

故障排除

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觸控屏反應緩慢或反應不當

•  如果您在觸控屏上使用螢幕保護貼或選用配件，觸控屏可能無法正常工作。
•  如果在觸碰觸控屏時佩戴手套、手不乾淨，或用尖利物體或指尖輕觸螢幕，觸

控屏可能會發生故障。

•  在潮濕條件或沾到水時，觸控屏可能會出現故障。
•  請重新啟動裝置，以清除任何暫時的軟件錯誤。
•  請確認裝置軟件已升級到最新版本。
•  如果觸控屏遭刮傷或損壞，請造訪三星服務中心。

裝置畫面靜止不動或遇到嚴重錯誤

請嘗試以下解決方案。如果問題仍然未得到解決，請聯絡三星服務中心。

重新開啟裝置

如果裝置畫面靜止不動或當機，您可能需要關閉應用程式或關閉裝置並重新開啟。

強制重啟

如果裝置畫面靜止不動且無回應，同時按住電源鍵和下音量鍵超過 7 秒以重啟。

重設裝置

如果上述方法未能解決您的問題，請執行原廠設定。
在應用程式螢幕上，輕觸

設定 

→ 一般 → 備份與重設 → 重設為原廠設定 → 重設裝

置 

→ 全部刪除。執行重設為原廠設定操作前，請記得對儲存於裝置中的所有重要

數據製作備份複本。