Samsung T24E310EI 用户手册

Risoluzione dei problemi

In caso di domande sul funzionamento del TV LED, consultare per prima cosa l'elenco sottostante. Se nessuno dei
consigli qui forniti si dimostra utile per risolvere il problema, visitare il sito “www.samsung.com”, quindi fare clic sulla voce
Supporto, oppure chiamare il numero del Call Center riportato in ultima pagina del manuale.

Problemi

Soluzioni e spiegazioni

Qualità dell'immagine

• Per prima cosa, eseguire il

Test immagine

per confermare che il televisore sia

in grado di visualizzare correttamente l'immagine di prova. (accedere a

Supporto

Auto diagnosi

Test immagine

) Se l'immagine di prova viene

visualizzata correttamente, la scarsa qualità dell'immagine potrebbe essere
causata dalla sorgente o dal segnale.

La qualità dell'immagine TV
non sembra all'altezza di
quella vista in negozio.

• Se si dispone di un ricevitore satellitare/via cavo analogico, eseguire

l'aggiornamento a un ricevitore digitale. Usare i cavi HDMI o Comp. per ottenere
una qualità delle immagini HD (high definition).

• Abbonati servizi cavo/satellite: Provare le stazioni HD dal channel line up.

• Connessione Antenna: Provare le stazioni HD dopo avere eseguito la

Sintonizzazione automatica.

• Molti canali HD trasmettono contenuti SD (Standard Definition) aggiornati.

• Regolare la risoluzione di uscita video del ricevitore via cavo/satellitare su 1080i o

720p.

• Guardare il televisore mantenendosi entro la distanza minima raccomandata,

basata sulla dimensione dello schermo e la definizione del segnale visualizzato.

L'immagine è distorta: sono
visibili blocchi grandi, blocchi
piccoli, punti e pixel

• La compressione di contenuti video può causare la distorsione dell'immagine

specialmente nel caso di immagini caratterizzate da movimenti rapidi, come per
esempio eventi sportivi o film d'azione.

• Un segnale debole o di scarsa qualità può causare la distorsione dell'immagine.

Questo non è un problema del televisore.

• L'uso di telefoni cellulari vicino al televisore (fino a 1 m) può causare disturbi nella

trasmissione delle immagini in modalità analogica e digitale.

Il colore risulta incongruo o
mancante.

• Se si sta utilizzando una connessione component, verificare che i cavi component

siano collegati ai jack appropriati. Connessioni allentate o non corrette possono
causare problemi di colore o una schermata vuota.

Scarsa luminosità o colore
non adeguato.

• Regolare le opzioni Immagine nel menu TV. (accedere a

Modalità immagine

Colore

Luminosità

Nitidezza

)

• Regolare l'opzione

Risparmio energia

nel menu TV. (accedere a

Sistema

Soluzione Eco

Risparmio energia

)

• Provare a reimpostare l'immagine visualizzandola con le impostazioni predefinite.

(accedere a

Immagine

Reimposta immagine

)

Sul bordo dello schermo è
visibile una linea punteggiata.

• Se il formato immagine è impostato su Adatta a schermo, modificarlo

selezionando 16:9.

• Cambiare la risoluzione del ricevitore via cavo/satellitare.

L'immagine è in bianco e nero.

• Se si sta utilizzando un ingresso comp. AV, collegare il cavo video (giallo) al jack

verde dell'ingresso comp. del televisore.

Quando si cambia canale,
l'immagine risulta ferma,
distorta o in ritardo.

• Se il prodotto è connesso a un ricevitore via cavo, reimpostare il ricevitore.

Riconnettere il cavo CA e attendere fino al riavvio del ricevitore. L'operazione
potrebbe richiedere fino a 20 minuti.

• Impostare la risoluzione di uscita del ricevitore via cavo su 1080i o 720p.

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