Samsung S23C550H 用户手册

9 Panduan Mengatasi Gangguan

Panduan Mengatasi Gangguan

9.1

Persyaratan Sebelum Menghubungi Pusat Layanan
Pelanggan Samsung

9.1.1

Menguji Produk

Sebelum menghubungi Pusat Layanan Pelanggan Samsung, uji produk seperti berikut ini. Jika masalah

berlanjut, hubungi Pusat Layanan Pelanggan Samsung.

Pastikan produk beroperasi secara normal menggunakan fungsi pengujian produk.

Jika layar sudah dimatikan dan indikator sumber arus berkedip meski produk sudah terhubung ke PC

dengan benar, lakukan tes diagnosis otomatis.

Matikan PC dan produk.

Cabut kabel dari produk.

Menghidupkan produk.

Jika pesan

Check Signal Cable

muncul, produk bekerja normal.

Jika layar tetap kosong, periksa sistem PC, pengontrol video, dan kabel.

9.1.2

Memeriksa Resolusi dan Frekuensi

Untuk mode di luar resolusi yang didukung (baca "10.3 Tabel Mode Sinyal Standar"), pesan

Not Optimum Mode

akan muncul beberapa saat.

9.1.3

Periksa yang berikut ini.

Masalah pemasangan (Mode PC)

Layar hidup dan mati terus-menerus.

Pastikan kabel antara produk dan PC terhubung

dengan benar dan konektor terpasang mantap.

Masalah layar

Layar tidak dapat dihidupkan.

Pastikan kabel power terpasang dengan benar.

Pastikan tombol daya sudah dinyalakan dengan