Acer Extensa 500 服务手册

Chapter 4

Use the following procedure as a guide for computer problems.

The diagnostic tests are intended to test only Acer products. Non-
Acer products, prototype cards, or modified options can give false 
errors and invalid system responses.

1.  Obtain the failing symptoms in as much detail as possible.

2.  Verify the symptoms by attempting to re-create the failure by running the 

diagnostic test or by repeating the same operation.

3.  Use the following table with the verified symptom to determine which page 

to go to.  

Power failure. (The power indicator 
does not go on or stay on.)

“Power System Check” on page 75.

POST does not complete. No beep or 
error codes are indicated.

“Error Symptom-to-FRU Index” on 
page 78. 

“Undetermined Problems” on page 86

POST detects an error and displayed 
messages on screen.

The diagnostic test detected an error 
and displayed a FRU code.

Other symptoms (i.e. LCD display 
problems or others).

Symptoms cannot be re-created 
(intermittent problems).

Use the customer-reported symptoms 
and go to “Error Symptom-to-FRU 
Index” on page 78

“Intermittent Problems” on page 86

“Undetermined Problems” on page 86

Chapter 4