3com NBX 2101 用户手册

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PPENDIX

 A: T

ELEPHONE

 I

NSTALLATION

, M

AINTENANCE

, 

AND

 T

ROUBLESHOOTING

I am unable to log in to the NBX NetSet utility.

You must set up your voice mail before you can use the NBX NetSet 
utility. Press the

 

MSG button. The prompts guide you through the 

setup. Then use your voice mail password to access the NBX NetSet 
utility. See 

 in 

.

My telephone is not forwarding my incoming 
calls to my voice mailbox.

In NBX NetSet > User Information > Call Forward, verify that 
you have selected Forward to Voice Mail as your call coverage 
point. For details, see 

.

On my NBX Business Telephone, I added a 
One-Touch speed dial, but the telephone does 
not dial that number.

Use only numeric characters in your Speed Dial setup. For details, 
see 

.

I try to pick up a call ringing on another 
telephone using Directed Call Pickup, but it 
fails.

The telephone that you are using to pick up the call may not be in 
the same group as the telephone that is ringing and the ringing 
telephone does not allow nonmember pickup. See 

.

My telephone keeps ringing after I pick up the 
handset.

■

Your telephone may have lost connection to the system 
immediately after a call came in. Remove the Ethernet cord from 
the jack, then re-insert it into the wall jack.

■

Wait a few seconds. If the telephone continues to ring, 
disconnect the electrical power for your telephone, and then 
plug it back in.

The labels that I print for my telephone or 
Attendant Console do not fit the telephone or 
console.

When you are in Adobe Acrobat Reader, select File and then Print. 
In the Print dialog box, be sure that the check box for Fit to Page 
or Shrink to Fit (or similar names) is not selected.

The display panel shows “Wait for NCP.” 

Your telephone may be disconnected from the system. Hang up 
your telephone and wait a few seconds. Then pick up the handset. 
If the message still appears on your telephone display panel, 
contact your administrator.

Table 16   Possible Problems (continued)