Fujitsu Mobile communications Limited FJL22 用户手册
付録／索引
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■ 修理を依頼されるときは
修理については安心ケータイサポートセンターまでお問い合わせくだ
さい。
さい。
◎ メモリの内容などは、修理する際に消えてしまうことがありますので、控えてお
いてください。なお、メモリの内容などが変化・消失した場合の損害および逸失
利益につきましては、当社では一切責任を負いかねますのであらかじめご了承
ください。
利益につきましては、当社では一切責任を負いかねますのであらかじめご了承
ください。
◎ 修理の際、当社の品質基準に適合した再利用部品を使用することがあります。
◎ 交換用携帯電話機お届けサービスにて回収した今までお使いのau電話は、再生
◎ 交換用携帯電話機お届けサービスにて回収した今までお使いのau電話は、再生
修理した上で交換用携帯電話機として再利用します。また、auアフターサービ
スにて交換した機械部品は、当社にて回収しリサイクルを行います。そのため、
お客様へ返却することはできません。
スにて交換した機械部品は、当社にて回収しリサイクルを行います。そのため、
お客様へ返却することはできません。
■ 補修用性能部品について
当社はこのFJL22本体およびその周辺機器の補修用性能部品を、製造
終了後4年間保有しております。補修用性能部品とは、その製品の機能
を維持するために必要な部品です。
終了後4年間保有しております。補修用性能部品とは、その製品の機能
を維持するために必要な部品です。
■ 保証書について
保証書は、お買い上げの販売店で、
「販売店名、お買い上げ日」などの記
入をご確認のうえ、内容をよくお読みいただき、大切に保管してくださ
い。
い。
■ 安心ケータイサポートプラスLTEについて
au電話を長期間安心してご利用いただくために、月額会員アフター
サービス制度「安心ケータイサポートプラスLTE」をご用意しています
サービス制度「安心ケータイサポートプラスLTE」をご用意しています
（月額399円、税込）。故障や盗難・紛失など、あらゆるトラブルの補償
を拡大するサービスです。本サービスの詳細については、auホーム
ページをご確認いただくか、安心ケータイサポートセンターへお問い
合わせください。
ページをご確認いただくか、安心ケータイサポートセンターへお問い
合わせください。
◎ ご入会は、au電話のご購入時のお申し込みに限ります。
◎ ご退会された場合は、次回のau電話のご購入時まで再入会はできません。
◎ 機種変更・端末増設などをされた場合、最新の販売履歴のあるau電話のみが本
◎ ご退会された場合は、次回のau電話のご購入時まで再入会はできません。
◎ 機種変更・端末増設などをされた場合、最新の販売履歴のあるau電話のみが本
サービスの提供対象となります。
◎ au電話を譲渡・承継された場合、安心ケータイサポートプラスLTEの加入状態
は譲受者に引き継がれます。
◎ 機種変更・端末増設などにより、新しいau電話をご購入いただいた場合、以前に
ご利用のau電話に対する「安心ケータイサポートプラス」
・
「安心ケータイサ
ポートプラスLTE」は自動的に退会となります。
◎ サービス内容は予告なく変更する場合があります。
■ au Micro IC Card (LTE)について
au Micro IC Card (LTE)は、auからお客様にお貸し出ししたものに
なります。紛失・破損の場合は、有償交換となりますので、ご注意くださ
い。なお、故障と思われる場合、盗難・紛失の場合は、auショップもしく
はPiPitまでお問い合わせください。
なります。紛失・破損の場合は、有償交換となりますので、ご注意くださ
い。なお、故障と思われる場合、盗難・紛失の場合は、auショップもしく
はPiPitまでお問い合わせください。
■ アフターサービスについて
アフターサービスについてご不明な点がございましたら、下記の窓口
へお問い合わせください。
お客さまセンター（紛失・盗難時の回線停止のお手続き、操作方法につ
いて）
一般電話からは
へお問い合わせください。
お客さまセンター（紛失・盗難時の回線停止のお手続き、操作方法につ
いて）
一般電話からは
0077−7−113（通話料無料）
au電話からは
局番なしの113（通話料無料）
安心ケータイサポートセンター（紛失・盗難・故障について）
一般電話／au電話から
一般電話／au電話から
0120−925−919（通話料無料）
受付時間 9:00∼21:00（年中無休）
■ auアフターサービスの内容について
※ 金額はすべて税込
交換用携帯電話機お届けサービス
◎ au電話がトラブルにあわれた際、お電話いただくことでご指定の送付先に交換
◎ au電話がトラブルにあわれた際、お電話いただくことでご指定の送付先に交換
用携帯電話機（同一機種・同一色）をお届けします。故障した今までお使いのau
電話は、交換用携帯電話機がお手元に届いてから14日以内にご返却ください。
電話は、交換用携帯電話機がお手元に届いてから14日以内にご返却ください。
◎ 本サービスをご利用された日を起算日として、1年間に2回までご利用可能で
す。本サービス申し込み時において過去1年以内に本サービスのご利用がない
場合は1回目、ご利用がある場合は2回目となります。
場合は1回目、ご利用がある場合は2回目となります。
※ 詳細はauホームページでご確認ください。
預かり修理
◎ お客様の故意・改造（分解改造・部品の交換・塗装など）による損害や故障の場合
◎ お客様の故意・改造（分解改造・部品の交換・塗装など）による損害や故障の場合
は補償の対象となりません。
◎ 外装ケースの汚れや傷、塗装の剥れなどによるケース交換は割引の対象となり
ません。
アフターサービスについて
保証期間中 保証書に記載されている当社無償修理規定に基づき修理いたしま
す。
保証期間外 修理により使用できる場合はお客様のご要望により、有償修理いた
します。
サービス内容
安心ケータイサポートプラスLTE
会員
非会員
交換用携帯電話
機お届けサービ
ス
機お届けサービ
ス
自然故障
1年目
無料
補償なし
2年目以降
お客様負担額
1回目：5,250円
2回目：8,400円
2回目：8,400円
部分破損、水濡れ、全損、
盗難、紛失
盗難、紛失
預かり修理
自然故障
1年目
無料
無料
2年目以降
無料
（3年保証）
実費負担
部分破損
お客様負担額
上限5,250円
水濡れ、全損
10,500円
盗難、紛失
補償なし
補償なし
（機種変更対応）
FJL22_s.book Page 147 Wednesday, October 16, 2013 5:05 PM
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